樂天將出售在華全部超市?
樂天門店客服否認關(guān)門說法 但超市內(nèi)幾乎沒有顧客
資料圖:樂天瑪特。
昨天有消息稱,樂天瑪特因業(yè)績慘淡、不堪重負,最終決定出售在華超市。此前,樂天曾多次被曝光擬撤出中國市場,但均被公司官方否認。北京青年報記者昨天調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京一些樂天超市仍處于經(jīng)營狀態(tài),但是賣場部分貨架空置、顧客零星。
調(diào)查
樂天客服否認關(guān)門傳聞
樂天中國官網(wǎng)上顯示,北京共有16家樂天超市。北青報記者撥打了8家樂天超市客服電話,其中有6家的客服電話或團購電話處于無法接通或無人接聽狀態(tài),包括酒仙橋店、通州八里橋店、安貞店、上地店、景泰路店、衙門口橋店。而樂天總部電話也是處于無人接聽狀態(tài)。
在可以接通電話的兩家樂天超市中,朝外店客服人員表示,目前沒有接到總部的撤店通知,但是樂天團購卡早在3個月前就停止銷售了,具體原因并不清楚。崇文門店客服則否認關(guān)門傳聞,稱超市目前仍然正常營業(yè)。不過北青報記者日前探訪樂天瑪特崇文門店時發(fā)現(xiàn),站在大賣場入口處一眼望去看不見一位顧客,部分貨架處于空置狀態(tài),使人誤以為超市處于停業(yè)狀態(tài)。即使營業(yè)正常,但場面十分蕭條,消費者在這里看到的是除了空置貨架寂寞矗立,還有一些貨架貨品碼放稀松,或者整面貨架擺著同一種商品充數(shù),一排十幾個收銀臺只有一兩個可以收銀結(jié)賬。走了一會兒,記者才在日用品貨架前遇見兩位顧客。
據(jù)最新消息稱,樂天集團此前想維持在華經(jīng)營,但因大部分在華超市經(jīng)營困難,企業(yè)損失巨大,所以決定對在華超市進行變賣。目前出售范圍尚未確定,不排除變賣所有在華超市的可能。
進展
樂天此前緊急注資中國市場
數(shù)月來,韓國樂天集團旗下超市退出中國市場的消息不絕于耳,但均被樂天方面否認,稱該集團目前沒有討論撤出中國市場的任何事宜,“樂天集團有20多家子公司進軍了中國市場,如果樂天瑪特撤出中國的話,其他子公司也會很危險,哪怕只是為了保住樂天的品牌價值,我們暫時也會通過注資的方式支撐樂天瑪特的!
8月底,樂天方面向樂天瑪特中國賣場緊急注資3600億韓元,預計可支撐至今年年底。樂天集團當時表示,樂天瑪特在中國已損失5000億韓元(約合人民幣29億元),如果停業(yè)狀態(tài)持續(xù)到年底,那么損失金額將達1萬億韓元(約合人民幣59億元)。一個不爭的事實是,樂天瑪特在中國市場的表現(xiàn)始終欠佳。2016年,樂天瑪特的海外營業(yè)額虧損240億韓元,其中80%-90%發(fā)生在中國市場,因此樂天關(guān)店潮席卷中國。據(jù)報道,樂天瑪特在華112家店鋪中87家陷入停業(yè),其余店鋪也幾乎處于歇業(yè)狀態(tài)。
動態(tài)
樂天免稅店將撤出仁川機場
韓國樂天集團消息人士日前透露,集團旗下樂天免稅店位于首爾仁川國際機場的分店由于業(yè)績慘淡,難以負擔高昂租金,公司方面正考慮撤店。這是樂天免稅店首次對外公布有意撤店的消息。
樂天免稅店是韓國最大的免稅店之一,目前在韓國境內(nèi)有8家實體店。其中,位于仁川機場的分店設(shè)有香水和化妝品專柜,是該機場面積最大的化妝品店。據(jù)悉,2015年樂天免稅店和仁川國際機場運營方簽訂了一份為期5年的合同,根據(jù)這一合同,樂天免稅店在這5年內(nèi)應支付總額超過4萬億韓元(約合231億元人民幣)的租金。其中,從今年9月至2020年8月,樂天免稅店應支付上述金額的75%。按樂天免稅店方面的說法,位于仁川機場的分店一直處于非盈利狀態(tài),公司在那里設(shè)店主要是看重其象征意義。隨著赴韓中國游客大幅減少,樂天免稅店今年第二季度運營虧損額達到298億韓元(1.7億元人民幣)。但是按韓國媒體的說法,仁川機場運營方并未讓步。機場方面一名負責人4日回應說,仁川機場不會直接給免稅店降低租金。
文/本報記者 趙新培