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保監(jiān)會:互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險需防范兩類風(fēng)險
2017-09-21  來源:人民網(wǎng)-財經(jīng)頻道

人民網(wǎng)北京9月21日電 近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,在給保險消費者帶來便捷的同時,也出現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患。近日,保監(jiān)會在其官網(wǎng)發(fā)布風(fēng)險提示,中國保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大消費者,在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險時著重要注意以下風(fēng)險:J57安康新聞網(wǎng)

一類風(fēng)險是產(chǎn)品宣傳藏“忽悠”。目前互聯(lián)網(wǎng)保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險,以及一些場景創(chuàng)新類產(chǎn)品(如航班延誤險、退貨運費險等)。有的保險公司為片面追求爆款、吸引眼球,存在保險產(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁所載格式條款的內(nèi)容不一致或顯示不全、未對免責(zé)條款進(jìn)行說明、保險責(zé)任模糊等問題,容易造成消費者誤解。J57安康新聞網(wǎng)

另一類風(fēng)險是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構(gòu)保險產(chǎn)品或保險項目,假借保險之名非法集資;虺兄Z高額回報引誘消費者出資;或冒用保險機(jī)構(gòu)名義偽造保單,騙取消費者資金。J57安康新聞網(wǎng)

中國保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護(hù)局認(rèn)為,上述風(fēng)險侵害了保險消費者權(quán)益,對行業(yè)形象造成負(fù)面影響。為此,向廣大消費者提出針對性建議:J57安康新聞網(wǎng)

——針對銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險時一定要仔細(xì)閱讀保險合同。建議保險消費者:一方面要主動點擊網(wǎng)頁上的保險條款鏈接,認(rèn)真閱讀保險合同和投保須知,了解保障責(zé)任、責(zé)任免除、保險利益及領(lǐng)取方式等重要內(nèi)容。另一方面不要望文生義,如果有疑問,及時咨詢保險公司客服。J57安康新聞網(wǎng)

——針對不法行為“魚目混珠”的風(fēng)險。保險的主要功能是為社會公眾提供風(fēng)險保障,而不是提供高額投資回報。建議保險消費者:首先,要合理評估自身需求,選擇符合自身保險保障實際需求的保險產(chǎn)品。其次,在網(wǎng)上投保后,可通過撥打保險公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實性。最后,要提高警惕,不盲目相信高收益宣傳,不隨意在可疑網(wǎng)站提供個人信息,自覺抵制誘惑,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。J57安康新聞網(wǎng)

保監(jiān)會同時強(qiáng)調(diào),在享受保險服務(wù)過程中,如果合法權(quán)益受到侵害,請及時投訴;如果遭遇以保險為名實施的詐騙,請盡快通知開戶銀行和保險公司,并向公安機(jī)關(guān)報案,維護(hù)自身合法權(quán)益。J57安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:張楊)