人民網(wǎng)北京2月2日電 據(jù)中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司消息,春運(yùn)首日(2月1日)北京局共計(jì)增開旅客列車43列,發(fā)送旅客75.52萬(wàn)人。其中,北京站發(fā)送10.35萬(wàn)人、北京西站發(fā)送15.79萬(wàn)人、北京南站發(fā)送10.77萬(wàn)人。此外,天津站發(fā)送8.26萬(wàn)人,天津西站4.63萬(wàn)人,石家莊站9.35萬(wàn)人,唐山站1.77萬(wàn)人。
2月2日,北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客82萬(wàn)人,增開旅客列車68列。其中,北京地區(qū)三大站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客41.6萬(wàn)人。
據(jù)介紹,為確保列車運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序營(yíng)造良好的候車乘車環(huán)境,北京局各站車單位抽調(diào)人員組建應(yīng)急隊(duì)伍,調(diào)整售票班次,增開售票窗口,共計(jì)開放和設(shè)置窗口(含自助售、取票機(jī))2857個(gè),方便旅客取票;優(yōu)化完善重點(diǎn)旅客服務(wù)信息鏈,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約和線下服務(wù)全流程閉環(huán)管理,對(duì)行動(dòng)不便的旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、專區(qū)休息、專人服務(wù)、專屬母嬰哺乳室、專人幫扶送車服務(wù)等舉措的同時(shí),更加注重科技助力春運(yùn)提升廣大旅客進(jìn)站、乘車體驗(yàn)度、獲得感。