原標(biāo)題 電商定制版到底是怎么回事？
下周“買買買”一族將迎接電商6·18大促。不過，在電商平臺上消費(fèi)者正接觸越來越多的“電商定制版”“線上專供款”“網(wǎng)絡(luò)專供版”，那么到底什么是電商定制版，除了價格的差別，“電商定制版”跟“線下實(shí)體店版”有什么區(qū)別？“電商定制版”真的是如賣家所說“沒有店租所以價格實(shí)惠”嗎？我們真的得到實(shí)惠了嗎？北京青年報記者為此展開調(diào)查。
隨著網(wǎng)購的普及，不少消費(fèi)者已經(jīng)很少去線下實(shí)體店，不管是家電、服裝，還是數(shù)碼、酒水，都選擇在網(wǎng)上購買，連走親訪友的禮品也直接在網(wǎng)上下單。許多消費(fèi)者表示，“幾乎同樣的東西，網(wǎng)上便宜許多”，尤其是一些“電商定制版”，標(biāo)明比線下同款的商品配置更高。那么事實(shí)真是這樣嗎？
家電
線上便宜但偷工減料
“我跟家人在線下家電賣場中看中了幾款大家電，包括電視、洗衣機(jī)、空調(diào)，我們記下了型號、價格，拿回家準(zhǔn)備在網(wǎng)上比價。結(jié)果電商上怎么都找不到同款，明明看照片外觀、功能基本一模一樣，但型號字母就是有區(qū)別，有的就只差一位。不過電商上面的價格真的便宜好多！”正在裝修新家的徐小姐告訴北青報記者。
例如一款三門冰箱，線上賣4000元出頭，而線下一臺外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。柜臺售貨員告訴徐小姐，“選家電不能只看外觀，兩臺冰箱一點(diǎn)也不一樣，線上賣的是專門為電商定制的版本。電商定制版雖然便宜，但用料也差很多�！�
據(jù)該售貨員介紹，一般電商定制版和線下版的會在幾個關(guān)鍵的地方有區(qū)別，比如冰箱的發(fā)泡層厚度。發(fā)泡層是冰箱中起保溫作用的材料，但成本非常高，一臺冰箱的發(fā)泡材料的成本通常在200元到500元以上，因此，電商定制版通常會用薄一些的發(fā)泡層來降低成本，如普通版的為5cm的發(fā)泡層，電商定制版就用3.5cm�！皠e小看這1厘米多，冰箱的保溫性能就有很大區(qū)別，影響到冰箱的制冷、能耗等多方面表現(xiàn)�！�
另外，線下版和電商定制版在面板和背板上也有區(qū)別。線下版的鋼板質(zhì)量更好，做工更精細(xì)，電商版不是使用塑料板替代，就是用質(zhì)量做工稍差的鋼板，如果將兩臺冰箱放在一起對比就可以明顯看出。更讓人想不到的是，就連電源線二者也有差別，比如賣場中的為170cm，電商定制的可能只有150cm，消費(fèi)者只有在使用的時候才能感到不太方便。
有業(yè)內(nèi)人士介紹稱，為了不影響賣場的銷售，家電品牌會推出部分電商專供定制版，后者價格低廉，卻存在質(zhì)量差別。這些區(qū)別不會被寫在介紹中，消費(fèi)者也無法明確對比。
據(jù)報道，浙江寧波市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對比樣品，委托寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局做了檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩：不同渠道購買的標(biāo)稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐，外觀、功能標(biāo)示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件；同樣的型號的松下吸塵器，網(wǎng)購的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。雖然檢測部門表示這樣的“減元件”，符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，使用性能也不存在差異，但是許多消費(fèi)者還是真切感受到了“一分價錢一分貨”。
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