9月26日，“蘇寧汽車放心購?汽車三包鄉(xiāng)村行”在南京蘇寧總部啟動，蘇寧汽車聯(lián)手江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院共同推出家用汽車三包工作新體系，將在南京、蘇州、鹽城、徐州等地推廣。
江蘇省質(zhì)監(jiān)局副局長馮新南、江蘇省質(zhì)檢院院長施勁松以及蘇寧汽車相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同出席儀式，現(xiàn)場頒發(fā)特聘專家證書并宣誓，部分學(xué)生代表出席。
現(xiàn)場頒發(fā)“汽車三包”特聘專家證書
汽車三包政策是指零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”，于2013年正式實施，旨在保障家用汽車產(chǎn)品消費者的合法權(quán)益。此次蘇寧汽車聯(lián)手江蘇省質(zhì)監(jiān)局和質(zhì)檢院共同推出家用汽車三包工作新體系，集用戶、權(quán)威專家、經(jīng)銷商于一體，通過線上線下全渠道為消費者提供汽車三包規(guī)定的權(quán)威解讀。
本次“蘇寧汽車放心購?汽車三包鄉(xiāng)村行”將圍繞汽車三包政策開展， 持續(xù)9月26日~29日四天，除第一天的南京淮海路蘇寧廣場外，專家團(tuán)隊還將出發(fā)前往蘇州、鹽城、徐州，在當(dāng)?shù)氐奶K寧門店為消費者答疑解惑。此外，南京工業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)的志愿者也積極參與了此次活動，將聯(lián)合各地家用汽車三包爭議處理專家，向整車廠、4S店及消費者開展社會問卷調(diào)研。還將邀請消費者和媒體一起參觀汽車生產(chǎn)過程，明明白白消費。
活動期間，蘇寧汽車頻道與江蘇汽車三包網(wǎng)線上窗口持續(xù)互通，憑借江蘇省質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)檢院在法律法規(guī)、汽車技術(shù)、投訴案件調(diào)節(jié)處理等方面擁有的多年經(jīng)驗，此次與蘇寧汽車全面對接，將使得汽車三包政策更加直接地面向消費者，提供全面專業(yè)的咨詢服務(wù)和法律支援。
蘇寧進(jìn)軍汽車市場以來，一系列動作始終牽動著行業(yè)關(guān)注。蘇寧易購集團(tuán)汽車公司成立以來，先后在南京、株洲、成都、蘇州、包頭、上海開設(shè)汽車超市，并達(dá)成了2.0業(yè)態(tài)升級。業(yè)務(wù)范圍涵蓋整車、中規(guī)車、二手車、平行進(jìn)口車、特種車、電摩、汽車租賃、綠色出行、后市場服務(wù)等汽車全產(chǎn)業(yè)鏈，全力打造O2O汽車生態(tài)圈，為各類出行場景下的消費者提供出行解決方案。
蘇寧汽車已經(jīng)連續(xù)兩年與江蘇省質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)檢院合作推進(jìn)“汽車三包”政策落地，致力于推動行業(yè)健康發(fā)展，可謂汽車行業(yè)內(nèi)政企聯(lián)合的典范，將進(jìn)一步完善蘇寧汽車在售后市場的服務(wù)，建立起更加完善的汽車售后體系，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的汽車消費平臺。
