9月26日,“蘇寧汽車(chē)放心購(gòu)?汽車(chē)三包鄉(xiāng)村行”在南京蘇寧總部啟動(dòng),蘇寧汽車(chē)聯(lián)手江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院共同推出家用汽車(chē)三包工作新體系,將在南京、蘇州、鹽城、徐州等地推廣。
江蘇省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)馮新南、江蘇省質(zhì)檢院院長(zhǎng)施勁松以及蘇寧汽車(chē)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同出席儀式,現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)特聘專(zhuān)家證書(shū)并宣誓,部分學(xué)生代表出席。
現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)“汽車(chē)三包”特聘專(zhuān)家證書(shū)
汽車(chē)三包政策是指零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”,于2013年正式實(shí)施,旨在保障家用汽車(chē)產(chǎn)品消費(fèi)者的合法權(quán)益。此次蘇寧汽車(chē)聯(lián)手江蘇省質(zhì)監(jiān)局和質(zhì)檢院共同推出家用汽車(chē)三包工作新體系,集用戶、權(quán)威專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商于一體,通過(guò)線上線下全渠道為消費(fèi)者提供汽車(chē)三包規(guī)定的權(quán)威解讀。
本次“蘇寧汽車(chē)放心購(gòu)?汽車(chē)三包鄉(xiāng)村行”將圍繞汽車(chē)三包政策開(kāi)展, 持續(xù)9月26日~29日四天,除第一天的南京淮海路蘇寧廣場(chǎng)外,專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)還將出發(fā)前往蘇州、鹽城、徐州,在當(dāng)?shù)氐奶K寧門(mén)店為消費(fèi)者答疑解惑。此外,南京工業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)的志愿者也積極參與了此次活動(dòng),將聯(lián)合各地家用汽車(chē)三包爭(zhēng)議處理專(zhuān)家,向整車(chē)廠、4S店及消費(fèi)者開(kāi)展社會(huì)問(wèn)卷調(diào)研。還將邀請(qǐng)消費(fèi)者和媒體一起參觀汽車(chē)生產(chǎn)過(guò)程,明明白白消費(fèi)。
活動(dòng)期間,蘇寧汽車(chē)頻道與江蘇汽車(chē)三包網(wǎng)線上窗口持續(xù)互通,憑借江蘇省質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)檢院在法律法規(guī)、汽車(chē)技術(shù)、投訴案件調(diào)節(jié)處理等方面擁有的多年經(jīng)驗(yàn),此次與蘇寧汽車(chē)全面對(duì)接,將使得汽車(chē)三包政策更加直接地面向消費(fèi)者,提供全面專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)和法律支援。
蘇寧進(jìn)軍汽車(chē)市場(chǎng)以來(lái),一系列動(dòng)作始終牽動(dòng)著行業(yè)關(guān)注。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)汽車(chē)公司成立以來(lái),先后在南京、株洲、成都、蘇州、包頭、上海開(kāi)設(shè)汽車(chē)超市,并達(dá)成了2.0業(yè)態(tài)升級(jí)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋整車(chē)、中規(guī)車(chē)、二手車(chē)、平行進(jìn)口車(chē)、特種車(chē)、電摩、汽車(chē)租賃、綠色出行、后市場(chǎng)服務(wù)等汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈,全力打造O2O汽車(chē)生態(tài)圈,為各類(lèi)出行場(chǎng)景下的消費(fèi)者提供出行解決方案。
蘇寧汽車(chē)已經(jīng)連續(xù)兩年與江蘇省質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)檢院合作推進(jìn)“汽車(chē)三包”政策落地,致力于推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,可謂汽車(chē)行業(yè)內(nèi)政企聯(lián)合的典范,將進(jìn)一步完善蘇寧汽車(chē)在售后市場(chǎng)的服務(wù),建立起更加完善的汽車(chē)售后體系,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)消費(fèi)平臺(tái)。