雙十一物流旺季即將到來,有快遞企業(yè)開始漲價(jià)。中通快遞從今年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制,調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用。與此同時(shí),韻達(dá)、圓通也向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布“調(diào)整到達(dá)上海地區(qū)快件派費(fèi)”通知,將各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派費(fèi)上調(diào)0.5元/票。
面對(duì)快遞公司的紛紛漲價(jià),不少剁手黨們擔(dān)心,最后的成本都會(huì)出在自己身上。針對(duì)這一熱點(diǎn)話題,9月27日,蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱通過微頭條發(fā)聲,承諾這個(gè)雙十一,蘇寧快遞費(fèi)用不漲一毛錢!他認(rèn)為,不為用戶省錢還讓用戶多掏錢的雙十一,缺少最基本的真誠(chéng)。
記者獲悉,這不是蘇寧首次站出來承諾不漲價(jià)。早在今年蘇寧易購(gòu)418電器購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍就表示,物流基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)將保持5元,3年不漲價(jià),用細(xì)致貼心的服務(wù),把優(yōu)質(zhì)商品送到每個(gè)消費(fèi)者身邊。
事實(shí)上,最后一公里的創(chuàng)新迫在眉睫。據(jù)了解,蘇寧物流快遞末端配送呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì),以門店和社區(qū)快遞點(diǎn)為基礎(chǔ)的自提網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不僅讓包裹離用戶更近,也讓蘇寧用戶享受到更便捷的收快遞服務(wù)。在配送方式上,今年重點(diǎn)推出的即時(shí)配送產(chǎn)品蘇寧秒達(dá),雙十一前將覆蓋100座城市,并從3個(gè)不同維度打造即時(shí)配送隊(duì)伍,包括自營(yíng)為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團(tuán)隊(duì)、眾包形式的社會(huì)化配送力量,以及以“臥龍一號(hào)”為代表的人機(jī)協(xié)同解決方案,能最大限度地滿足用戶對(duì)空間多樣性和時(shí)間即時(shí)性的需求。