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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn◎每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京
由知名電視人李靜創(chuàng)辦，并主打“100%行貨正品”策略的垂直行業(yè)B2C網(wǎng)站唯品樂(lè)蜂，正在遭遇信任危機(jī)。
昨日(4月14日)，據(jù)人民網(wǎng)(63.38, 2.99, 4.95%)報(bào)道，來(lái)自消費(fèi)者齊女士的反饋，其在樂(lè)蜂網(wǎng)購(gòu)買的面膜包裝并無(wú)進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)文號(hào)或檢驗(yàn)合格證明，也未發(fā)現(xiàn)該商品進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件號(hào)。
北京市食藥監(jiān)局表示，案件已立案并組織執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，相關(guān)證據(jù)正在核實(shí)和確定，具體違法事實(shí)要調(diào)查終結(jié)后方可確定。
針對(duì)上述事件，唯品樂(lè)蜂相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)，并表示目前該事件已引起公司高管重視，進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)文號(hào)，供應(yīng)商已經(jīng)申報(bào)，馬上就能獲得。其坦言，該事件或存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)確保所售商品全部為合法、合格的品牌正品。
唯品樂(lè)蜂：
被調(diào)查產(chǎn)品已下架
公開(kāi)資料顯示，樂(lè)蜂網(wǎng)是一家以銷售化妝品為主的垂直類電商網(wǎng)站，2014年2月14日，唯品會(huì)宣布投資1.125億美元現(xiàn)金戰(zhàn)略入股樂(lè)蜂網(wǎng)，將持有75%股份，成為樂(lè)蜂網(wǎng)最大股東。
唯品會(huì)CEO沈亞曾對(duì)媒體表示，“保證百分百無(wú)假貨，是接手樂(lè)蜂網(wǎng)之后的當(dāng)務(wù)之急。”樂(lè)蜂網(wǎng)正是以“正品化妝品特賣網(wǎng)站”為主打宣傳語(yǔ)。
在向食藥監(jiān)部門(mén)投訴唯品樂(lè)蜂涉嫌販假后，上述消費(fèi)者齊女士表示，“食藥監(jiān)管部門(mén)反饋，已在唯品樂(lè)蜂位于北京順義航港物流園的倉(cāng)庫(kù)中查抄了一千余箱化妝品。”
對(duì)此，上述唯品樂(lè)蜂相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者所說(shuō)的這款面膜屬于一般貿(mào)易進(jìn)口產(chǎn)品，目前已經(jīng)下架，是樂(lè)蜂網(wǎng)從知名品牌方授權(quán)的合法渠道采購(gòu)，通過(guò)海關(guān)正規(guī)渠道進(jìn)口的產(chǎn)品，可以確保品牌是正品。
“樂(lè)蜂對(duì)此事非常重視，法務(wù)和高管都已在處理，我們也已經(jīng)第一時(shí)間將相關(guān)資質(zhì)證明文件提交給相關(guān)部門(mén)。”前述唯品樂(lè)蜂相關(guān)人士人士表示，該批商品全部都有海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)和檢驗(yàn)檢疫合格證明。報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫是國(guó)家海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)審核，產(chǎn)品本身沒(méi)有任何問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)：
電商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)監(jiān)管
近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)電商對(duì)海外商品的需求日益增多，國(guó)內(nèi)電商與海外品牌大經(jīng)銷商的議價(jià)能力逐步增強(qiáng)，改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，一定程度上減少了假貨，但并未杜絕。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)而言，對(duì)進(jìn)口商品的甄別依然存在盲點(diǎn)。
一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士透露，國(guó)內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)影響整個(gè)進(jìn)口商品產(chǎn)業(yè)鏈，部分國(guó)內(nèi)電商還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口。
上述人士進(jìn)一步表示，在進(jìn)口商品里，化妝品、箱包、鞋子、手表、紅酒是假貨的重災(zāi)區(qū)。進(jìn)口假貨絕大多數(shù)在中國(guó)生產(chǎn)，而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó)。
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口商品的需求日益激增，跨境電商進(jìn)口份額將持續(xù)提升。第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模約4.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%，其中出口占比約85.4%，進(jìn)口占比約14.6%。
一位不愿具名的跨境電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，一般情況下，進(jìn)口商品品質(zhì)的資源證明包括商檢國(guó)檢、原產(chǎn)地和衛(wèi)生證明、海外采購(gòu)訂單、報(bào)關(guān)保稅資料、原廠發(fā)票以及罐裝證明等，這些在商檢監(jiān)管文件里都有，但是現(xiàn)在無(wú)處不做假，采購(gòu)訂單和報(bào)關(guān)單也存在作假。常用做法是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回，前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”模式的漏洞。
上述跨境電商業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有時(shí)候電商采購(gòu)并不會(huì)故意作假，采購(gòu)很難分出真假，或者為了拿回扣視假貨而不見(jiàn)，所以垂直電商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)監(jiān)管。
