紙制品是消費者必備的生活用品，尤其是在餐廳吃飯，餐巾紙更是必不可少。但是，這些和我們的嘴巴親密接觸的餐巾紙真的衛(wèi)生嗎？到底安不安全呢？記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少餐廳提供的餐巾紙不但有破洞、容易爛，還會掉白渣，而有些餐廳為了節(jié)省成本甚至用廁用紙冒充餐巾紙。昨天，市消協(xié)公布的紙制品比較試驗結(jié)果顯示，多款知名品牌紙制品存在問題。
□記者調(diào)查
紙制品市場問題不少
近日，央視記者對河北邯鄲部分餐廳和北京家樂福等超市走訪時發(fā)現(xiàn)，餐巾紙、面巾紙、衛(wèi)生紙等生活用紙存在不少問題。
一些餐廳有償提供的餐巾紙粗糙易爛，免費提供的餐巾紙竟然是廁用紙；而超市出售的知名品牌紙巾則存在抽條等問題。
餐廳紙巾粗糙易爛
央視記者在邯鄲市的一家餐廳發(fā)現(xiàn)，顧客要使用餐巾紙都是付費的，每包一塊錢。這種餐巾紙看起來比較粗糙，紙質(zhì)疏松，上面的洞眼清晰可見。
記者找來服務(wù)員：“你看這紙都有洞。”服務(wù)員回答：“這個紙就是這樣，質(zhì)量好的話，兩三塊(一包)。”
記者隨后對邯鄲市的近十家中高檔餐廳進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)它們一般都向顧客有償銷售餐巾紙，價格為一塊錢或兩塊錢。記者在一家火鍋店調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，這里銷售的餐巾紙表面光滑，也看不到洞眼，不過顧客擦嘴時輕輕一擦就破了一個大洞。
衛(wèi)生紙代替餐巾紙
在進一步的調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，不少餐廳還向消費者免費提供卷筒紙。餐廳服務(wù)員告訴記者，這種卷筒紙相對餐巾紙價格更便宜，一卷還不到一塊錢。
這名服務(wù)員透露，這種卷筒紙衛(wèi)生狀況很差，質(zhì)量肯定達不到餐巾紙的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。記者發(fā)現(xiàn)，這種卷筒紙輕輕一抖，就會出現(xiàn)一些白色粉塵。
據(jù)某商場一名銷售人員介紹，餐廳免費提供給消費者的這種卷筒紙實際上就是廁用衛(wèi)生紙。
清風(fēng)紙巾存在抽條
在北京家樂福馬連道店，一種標(biāo)稱為“銀雅”牌的餐巾紙售價為18.5元，比普通的雜牌紙高出不少。
一名銷售人員一再強調(diào)他們的產(chǎn)品是高檔的品牌紙，不會出現(xiàn)雜牌紙掉渣的問題。記者隨后又對北京等地的幾家大型超市進行了調(diào)查，超市的銷售人員也都聲稱品牌紙質(zhì)量很有保證。
事實果真如此嗎？記者隨機選取了標(biāo)稱為“清風(fēng)”牌200抽的盒裝面巾紙，經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)只有194抽。
□溫馨提示
購買紙制品不要追求亮度
市消協(xié)提醒消費者，選購生活用紙時應(yīng)查看產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量等級等。要仔細(xì)檢查產(chǎn)品的包裝是否封口完整，以防產(chǎn)品外露，受到污染。
紙制品不是越白越好，消費者選購紙巾紙、衛(wèi)生紙時不要過度追求高亮度(白度)。有些小餐館為了節(jié)約成本，所購買的餐巾紙通常是一些廉價的劣質(zhì)產(chǎn)品，消費者應(yīng)慎用小餐館提供的餐巾紙或衛(wèi)生紙。衛(wèi)生紙使用之前可用手觸摸衛(wèi)生紙表面或取一小塊衛(wèi)生紙在手臂上來回摩擦幾次，如感覺過度粗糙、挺硬，建議消費者不要使用。
□檢測結(jié)果
30種紙巾三成不合格
日前，北京市消費者協(xié)會組織了紙制品比較試驗，分別從北京的物美超市、家樂福超市、卜蜂蓮花超市、永輝超市(14.30, 0.10, 0.70%)、歐尚超市、宜家家居等隨機購買了30種紙巾紙和35種衛(wèi)生紙樣品，樣品涉及北京、上海、天津、河北、山東、江蘇、湖南、四川、福建、廣東等十多個省市的幾十家企業(yè)。比較試驗結(jié)果顯示，30種紙巾紙樣品有10種樣品質(zhì)量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，35個衛(wèi)生紙樣品中3個樣品質(zhì)量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
其中也包括一再保證自己產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀的大品牌。不合格產(chǎn)品包括銀雅、順清柔、達意、波斯貓、小金人、IKEA、清風(fēng)、小寶貝、羽飄、潔柔等多個知名品牌。而在我們此前調(diào)查中，一再被商家和企業(yè)聲稱全都是合格產(chǎn)品的品牌也在這次比較試驗中的不合格之列。
綜合北京消費者協(xié)會的比較試驗結(jié)果專家認(rèn)為，造成紙巾紙、衛(wèi)生紙等紙制品不合格的主要原因就是生產(chǎn)企業(yè)為了減低成本，而忽視了更為重要的產(chǎn)品質(zhì)量。目前，北京消費者協(xié)會已將檢測結(jié)果向企業(yè)進行了通報，并將不合格產(chǎn)品情況移交工商部門進行調(diào)查。
問題1
廢紙再造細(xì)菌超標(biāo)
由于紙巾紙和衛(wèi)生紙在使用過程中與人體發(fā)生直接接觸，微生物指標(biāo)不合格，會影響使用者的身體健康。檢測結(jié)果顯示，標(biāo)稱北京中僑華信工貿(mào)有限公司授權(quán)保定市雅姿紙業(yè)有限公司生產(chǎn)的“京京”牌衛(wèi)生紙樣品細(xì)菌菌落總數(shù)超標(biāo)，微生物這一指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求；標(biāo)稱上海閔行朱行紙品加工廠監(jiān)制太倉長順紙業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙船”牌皺紋衛(wèi)生紙樣品微生物指標(biāo)也不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
此外，經(jīng)檢測“京京”和“雙船”牌這兩種衛(wèi)生紙樣品還在塵埃度這一指標(biāo)上達不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，其中“雙船”牌皺紋衛(wèi)生紙樣品是以廢紙為原料生產(chǎn)。
問題2
張數(shù)抽條缺斤短兩
在這次比較試驗中，還有3種紙巾紙樣品內(nèi)裝量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，包裝內(nèi)產(chǎn)品的實際數(shù)量比包裝標(biāo)識的數(shù)量要少，損害消費者權(quán)益。不合格產(chǎn)品包括“清風(fēng)”、“小寶貝”、“羽飄”等。其中，標(biāo)稱為“清風(fēng)”的200抽盒裝面巾紙就已經(jīng)在記者之前的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了張數(shù)不夠的問題。
“內(nèi)裝量是產(chǎn)品包裝內(nèi)紙巾紙實際的數(shù)量，它通常以張數(shù)或者抽數(shù)來表示，在我們這次比較試驗過程中，有一種產(chǎn)品，產(chǎn)品明示為200抽，按國家標(biāo)準(zhǔn)要求不少于4抽，但實際檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了14抽，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。”國家紙張質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任張清文說。
問題3
強度太低容易破爛
此次比較試驗還對紙巾紙的橫向抗張指數(shù)和縱向濕抗張強度進行了測試。檢測人員介紹，橫向抗張指數(shù)是反映紙巾紙在干態(tài)時抗拉的強度，紙巾紙強度太低，則在使用過程中容易爛、不耐用，影響產(chǎn)品的正常使用效果。而縱向濕抗張強度則是反映紙巾紙在濕態(tài)下抗拉的強度，若紙巾紙濕強度太低，則在使用過程中容易爛、粘附皮膚。而在這次比較試驗中，“波斯貓”、“小金人”、“IKEA”等品牌的樣品縱向濕抗張強度指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，而“順清柔”和“達意”牌兩種紙巾紙樣品橫向抗張指數(shù)和縱向濕抗張強度兩項指標(biāo)均不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
問題4
灰分超標(biāo)紙巾粘嘴
北京市消協(xié)組織的此次比較試驗還發(fā)現(xiàn)，標(biāo)稱汕頭市萬安紙業(yè)有限公司生產(chǎn)的“銀雅”牌(150)盒裝200抽面巾紙灰分超標(biāo)。
國家紙張質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任張清文表示，紙巾紙的主要原料是紙漿，紙漿的價格一般比較貴，比如木漿，一噸大概需要幾千塊錢，而碳酸鈣或者滑石粉等礦物質(zhì)一噸才幾百塊錢。如果在紙巾的生產(chǎn)過程中加入大量的灰分，就會明顯降低生產(chǎn)成本。張清文說，如果紙巾中的灰分超標(biāo)，在使用時容易掉粉掉毛，而且在使用中可能容易吸附在臉部、嘴唇等皮膚上面，影響產(chǎn)品的正常使用。
