近日蘭州水污染事件引起巨大反響。反響源自一月前同是蘭州市政府對水污染的辟謠，前頭說水沒有污染是天氣變化造成的，緊接著改口說確有化工污染。2005年，哈爾濱也發(fā)生過水污染事件，先是蒙哄公眾，后是深刻道歉，那場風波至今讓人記憶猶新。類似事關民生的公共事件，前黑后明，前倨后恭，一些政府機構(gòu)自己打自己的臉，自己把自己陷入被動和尷尬的事，近年見諸媒體太多。其實從法理上講，政府就是為人民辦事服務的國家機關，既然辦事，就有必辦的、能辦的，還有辦不了的。電視評論人楊禹有撰文說：政府對公眾應經(jīng)常講“四件事”，一是“政府要做什么”，二是“政府應該做暫時還做不到什么”，三是“政府不應該做什么”，四是“政府希望公眾一起來做什么”。這說明政府不是萬能的，政府做什么和不做什么，都要有一個機制向公眾講清楚。事實上，我們常常第一件事講得多，后三件講得少，有講也往往底氣不足。形成這樣的情況，原因也多，關鍵還是怕公眾反感，怕上級不滿意，怕政府形象“不端正”、“不正面”。西方政治學有一個卓越的定理，叫“塔西佗”陷阱，說政府失去公信力時，無論說真話還是假話，公眾都認為是假話。辦事有路徑，講基礎，講時機，講輕重緩急，都有一定的規(guī)律性，辦不到的事，說了落不實效果更差。政府能辦到的，是“好”，暫時辦不到或不能辦的，也不能說就是“壞”。好事壞事，通過一定的形式向公眾實事求是地講明白，讓大家了解、理解政府運作，進而支持政府把事辦得又多又好。千萬不要陷入“塔西佗”陷阱，或上演“狼來了”的童話。
