有幸赴蘇州參加“蘇陜對口協(xié)作公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新研修班”學(xué)習(xí)，通過五天實(shí)地培訓(xùn)，時(shí)時(shí)處處有觀感，處處時(shí)時(shí)有感動。僅在常熟市圖書館看到的一個(gè)活動展覽，就令我反思再三。
在陜西省文化廳、省圖書館的精心組織、親切關(guān)懷下，開班儀式上讓安康與常熟締結(jié)了圖書館對口交流協(xié)作關(guān)系。所以，在赴縣區(qū)實(shí)地教學(xué)環(huán)節(jié)，一走進(jìn)常熟市圖書館，我就有一種走親戚的親近感。
親戚家房屋的高大寬暢、設(shè)備的先進(jìn)時(shí)尚，令同行的80多位省市縣館同行們贊不絕口，而我卻相對平靜。因?yàn)�，早�?992年的“蘇陜交流”建交時(shí)，我即隨安康市黨政、文教代表團(tuán)來過兩次，領(lǐng)受過初見之驚，獲得過初識之喜。所以，跨進(jìn)常熟市圖書館的大門，我從建交后的合作、發(fā)展需求出發(fā)，便把心態(tài)調(diào)整在學(xué)什么、怎么學(xué)的靜態(tài)，即觀察與思考狀態(tài)。
同行者從大廳走進(jìn)了少兒館，我卻在主樓與裙樓相連的一層樓宇之間，發(fā)現(xiàn)了因地制宜、設(shè)計(jì)精巧的休閑閱讀吧。進(jìn)去拍照途中，又在過廊停下腳步，駐足于該館的“梁家河參觀學(xué)習(xí)”圖文展板。
迎面的主題圖片告訴我，這是一次具有特殊意義的“游學(xué)”活動。團(tuán)隊(duì)旗幟上的“知青協(xié)會”、圖中人物的年齡結(jié)構(gòu)說明，參加活動者為常熟市的老知青代表。僅僅這種“人事安排”，就令我的眼睛為之一亮。
前天簽署合作協(xié)議時(shí)，我抽空與常熟市圖書館館長李燁聊天，他說到過陜西，去過延安的梁家河。我當(dāng)時(shí)沒有深想，只是脫口而出地說我館也組織人員去過梁家河。到此一看，才見區(qū)別。同樣是去習(xí)近平總書記當(dāng)知青的梁家河村參觀學(xué)習(xí)、接受教育，但兩館所辦活動，從出發(fā)點(diǎn)到落腳點(diǎn)卻有三點(diǎn)不同：
一是人員主體不同：我們的參與者全是館員，他們卻以讀者為主，即以本市的知青代表為主體，所去的館員及館領(lǐng)導(dǎo)，只是承擔(dān)策劃、組織、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等任務(wù)的配套工作人員;
二是活動主題不同：我館只是面向館內(nèi)黨團(tuán)員開展的主題黨日活動，即支部生活，他們卻做成了面向全市知青群體的“不忘初心、砥礪前行”主題性社會教育活動;
三是內(nèi)容主旨不同：我們因是館員活動，主旨便是淺層次、愿景式、被動性的“職工教育”，而他們卻通過知青學(xué)習(xí)知青、情感激發(fā)情感的回憶、思考與感恩、勵(lì)志，從而由一批人關(guān)照一個(gè)社會群體，升華了國家意識與社會價(jià)值。
用這三大區(qū)別，來評判一個(gè)活動的價(jià)值，則十分明顯的反映了兩館之間的最大區(qū)別：舉辦活動的主導(dǎo)思想，是服務(wù)讀者還是滿足自我？
常熟市圖書館赴梁家河學(xué)習(xí)，從策劃到實(shí)施，是從讀者出發(fā)，為讀者服務(wù)，追求的是社會效益與服務(wù)效能。而我館，尤其是我在安排與部署時(shí)，出發(fā)點(diǎn)僅僅是為完成“支部活動”任務(wù)，因而思維局限、目光短淺，只從小團(tuán)體、小圈子出發(fā)，沒有大視野、大格局，完全忘了讀者服務(wù)與社會效益。
常熟市圖書館通過相同的學(xué)習(xí)活動、不同的舉辦方式，給我敲了一個(gè)警鐘：公共圖書館是因讀者需求而生、是為服務(wù)讀者而建的，只有一切從讀者出發(fā)、一切為讀者服務(wù)，才能體現(xiàn)價(jià)值，收獲效益。
李煥龍 （安康市圖書館館長）
