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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn通訊員 許兵
“廚房的清洗池要設(shè)計(jì)三個(gè)，污水排水溝要加上封蓋，要建立原材料采購(gòu)臺(tái)賬……”日前，在譚鴨血火鍋店裝修現(xiàn)場(chǎng)，石泉縣行政審批服務(wù)局審前服務(wù)專員對(duì)后廚硬件設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，提出意見(jiàn)建議。
據(jù)了解，譚鴨血火鍋店于今年年初入駐石泉縣利家購(gòu)物中心，由于業(yè)主對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不太了解，擔(dān)心裝修不符合相關(guān)規(guī)定影響后期審批過(guò)不了關(guān)，在石泉縣政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)上看到石泉縣行政審批服務(wù)局推行了審前服務(wù)，就抱著試一試的態(tài)度咨詢了解，沒(méi)想到第二天工作人員便上門(mén)進(jìn)行了一一指導(dǎo)。
2021年以來(lái)，針對(duì)很多市場(chǎng)主體對(duì)法律法規(guī)掌握不全面、政策理解有偏差，不知道辦理哪些手續(xù)，在租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、裝修等環(huán)節(jié)也沒(méi)有嚴(yán)格按照政策規(guī)定實(shí)施，提交審批資料不符合要求，現(xiàn)場(chǎng)踏勘責(zé)令整改，導(dǎo)致市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本上升、申報(bào)審批來(lái)回跑等問(wèn)題，石泉縣創(chuàng)新建立推行“審前服務(wù)+”機(jī)制，在群眾有意愿開(kāi)辦市場(chǎng)主體時(shí)，通過(guò)申請(qǐng)讓審批人員提前介入，對(duì)審批事項(xiàng)、軟件資料、硬件裝修等進(jìn)行指導(dǎo)，并配套“審批套餐定制、綜窗受理、幫辦代辦、遠(yuǎn)程核查”四項(xiàng)服務(wù)措施，變事后協(xié)調(diào)為事前規(guī)劃、變坐等上門(mén)為主動(dòng)服務(wù)、變多頭跑路為一窗辦結(jié)、變現(xiàn)場(chǎng)核查為遠(yuǎn)程踏勘。
中池花海景區(qū)是2022年石泉縣縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，涉及民宿、餐飲、商超、游樂(lè)等多個(gè)業(yè)態(tài)，企業(yè)在籌建過(guò)程中，不知道需要辦理哪些證件、該怎么辦。得知情況后，石泉縣行政審批服務(wù)局立即安排審前服務(wù)專員根據(jù)項(xiàng)目單位的需求與工程建設(shè)進(jìn)度，梳理服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)研判將企業(yè)需辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、食品經(jīng)營(yíng)、公共衛(wèi)生、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等多項(xiàng)許可形成涵蓋時(shí)間節(jié)點(diǎn)、審批流程、所需材料的“審批套餐清單”，并交由幫辦代辦專班接棒進(jìn)行全程服務(wù)，不僅為企業(yè)一對(duì)一量身定制審批方案，清晰展示需辦理的手續(xù)種類以及各環(huán)節(jié)前后置關(guān)系，還將審批事項(xiàng)申請(qǐng)材料及核查要點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)梳理，打造集成版辦事“攻略”，避免企業(yè)多個(gè)窗口跑、多頭提交資料，最大程度實(shí)現(xiàn)信息共享和資料復(fù)用，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事資料只需一套、上門(mén)只要一次、辦事只找一人。
“審前服務(wù)+”機(jī)制的推廣，讓“企業(yè)追著部門(mén)跑”變?yōu)?ldquo;部門(mén)幫著企業(yè)跑”，通過(guò)將高質(zhì)量服務(wù)支持市場(chǎng)主體深入到每個(gè)細(xì)節(jié)，不僅大大降低了市場(chǎng)主體的風(fēng)險(xiǎn)成本、減少了跑路次數(shù)，還提高了審批通過(guò)率、減少了行政成本，取得了政企“雙贏”的效果，實(shí)現(xiàn)了審批由繁到簡(jiǎn)、速度由慢到快、服務(wù)由冷到暖、政企關(guān)系由疏到親的集成轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，石泉縣行政審批服務(wù)局共為企業(yè)群眾提供審前服務(wù)91次，審批時(shí)限平均壓縮50%，審批通過(guò)率提高60%，減少市場(chǎng)主體損失600余萬(wàn)元，企業(yè)群眾滿意率始終保持在99.7%以上。
