通訊員 劉益?zhèn)?span style="display:none">QuY安康新聞網(wǎng)
今年以來，安康全面落實省市“營商環(huán)境突破年”重要部署要求，立足市情實際，大力探索“一二三四”工作法，全面落實促外貿(mào)穩(wěn)提質(zhì)稅費優(yōu)惠政策，綜合設(shè)立“安康市外向型經(jīng)濟稅收服務(wù)基地”，為全市出口企業(yè)提底氣強信心，以高標準、優(yōu)服務(wù)、強效能助力外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。
建好一個機構(gòu)。市委、市政府高度重視外貿(mào)工作，切實加強對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立由市商務(wù)、稅務(wù)、人行安康中支等單位組成的安康市優(yōu)化出口退稅辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)指導(dǎo)出口退稅工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，切實發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，切實加快對外貿(mào)易平臺建設(shè)，推進安康保稅倉建設(shè)，發(fā)揮“安康壹號”海外倉功能，運用好陜西自貿(mào)試驗區(qū)安康高新區(qū)及恒口示范區(qū)協(xié)同創(chuàng)新區(qū)作用，持續(xù)激發(fā)開放活力，去年實現(xiàn)進出口總額20.16億元、增長26.5%。全面拓展與西安國際港務(wù)區(qū)、陸海新通道重慶運營公司合作共建，中歐班列西安集結(jié)中心安康分中心、西部陸海新通道安康集結(jié)分中心高質(zhì)量運營，“安康—重慶—東盟”鐵海聯(lián)運國際貨運班列開通運營，安康“無水港”實現(xiàn)外貿(mào)集裝箱去年出口量達到4221標準箱，航空貨郵吞吐量增長60.6%。
提升兩個能力。大力提升干部退稅能力。市商務(wù)、稅務(wù)部門聯(lián)派指導(dǎo)員，各縣（市、區(qū)）根據(jù)轄區(qū)出口退稅人員操作業(yè)務(wù)情況，抽調(diào)人員到安康市外向型經(jīng)濟稅收服務(wù)基地集中參加培訓(xùn)及實操，通過市縣聯(lián)建不斷提高辦理出口退稅能力。自2023年5月基地成立以來，全市依托基地共舉辦各類研討培訓(xùn)11次，累計培訓(xùn)企業(yè)財務(wù)人員210余人，惠及企業(yè)300余戶。切實提升干部服務(wù)能力。建成“1廳2室1中心+3個直通服務(wù)點”服務(wù)基地，即設(shè)立1個智稅微廳、1個政策交流研討室、1個個性服務(wù)室、1個專業(yè)人才培訓(xùn)中心，輻射安康高新區(qū)、五里工業(yè)集中區(qū)（城東新區(qū)）、恒口示范區(qū)3個服務(wù)直通點，通過采取“線上+線下”全方位覆蓋、“通用+定制”全維度服務(wù)、“崗位+團隊”全流程護航的服務(wù)管理措施。
堅持三個結(jié)合。堅持與“楓橋式”稅務(wù)建設(shè)相結(jié)合。通過“一企一策”精細化服務(wù)、稅務(wù)管理團隊定制化服務(wù)、“線上+線下”互動化服務(wù)，大力推動“稅務(wù)管家”工作，對出口企業(yè)開展政策推送、稅費輔導(dǎo)和疑難解答。堅持與“一站式”政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。扎實推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，全面簡化出口退稅流程，精簡資料，全流程推進電子提醒、電子申報、電子退庫、電子開票、電子備案，出口退稅辦理提質(zhì)提速。2023年出口退稅平均辦理時間5.72個工作日，其中二類企業(yè)1.12個工作日、三類企業(yè)9.38個工作日，分別比規(guī)定時限的3個工作日和12個工作日縮短了1.88和2.62個工作日。堅持與“保姆式”退稅服務(wù)相結(jié)合。切實提升出口退稅服務(wù)質(zhì)量，梳理健全退稅企業(yè)清單，對涉及退稅業(yè)務(wù)的企業(yè)，提前介入并全流程輔導(dǎo)，提升退稅智能申報水平。一年來已為全市提交申報的40戶納稅人辦理出口退稅，開展各類政銀企對接活動130余場次。
建好四項機制。建好包保問效機制。建立進出口企業(yè)包聯(lián)和跟蹤問效機制，閉環(huán)管理，提升政企互動水平。建好協(xié)同聯(lián)動機制。健全稅務(wù)、商務(wù)、外匯、海關(guān)等部門信息交互和聯(lián)席會議機制，凝聚部門共識，提升監(jiān)督服務(wù)效能。建好意見搜集機制。建立訴求匯集渠道，通過12345便民熱線、座談、走訪、電話等多渠道收集企業(yè)出口退稅方面訴求問題，分析研判，提升出口退稅問題解決精準度。建好督辦推動機制。建立由商務(wù)部門牽頭的聯(lián)合督辦機制，對進企業(yè)提出的問題，第一時間移交、第一時間督辦、第一時間回復(fù)，提升協(xié)作質(zhì)效。一年來共為轄區(qū)納稅人辦結(jié)出口退稅12104萬元，退稅金額較去年同期增加5404萬元，增幅81%。
