通訊員 何丹
仲夏時節(jié),萬物繁盛。
像往常一樣,鎮(zhèn)坪縣鐘寶鎮(zhèn)、曙坪鎮(zhèn)區(qū)域敬老院院長屈光田七點三十分準時到達敬老院,院里的“小兒”一如既往地站在鐵門口等著。
見院長下車,“小兒”立馬興奮地湊上去分享半夜起床拖地、刮土豆的事情。
“又熬夜干活,掙那么多錢想干啥?”院長拍了拍“小兒”肩頭,調(diào)侃著說。
“小兒”原名王先軍,是鐘寶鎮(zhèn)敬老院里最年輕的一位院民。雖智力發(fā)育不全,但每天都會幫助護工照顧老人,搶著拖地、洗菜、洗碗。在院里工作人員和院民的關愛下,他從最初的膽怯、內(nèi)向,變得越來越活潑。
用巧辦法管人管事
第一次近距離接觸敬老院,沒有想象中的消沉、孤寂,或者籠罩著一層悲涼、沉郁的氛圍,反而是一種熱情愜意的享受。他們很隨意地勞動、交談、閱讀、游戲……
院內(nèi)設有菜地、豬圈等供院民勞作的場地,還有休閑娛樂的棋牌、閱讀室。
邁步到院民住室,窗明幾凈,規(guī)范有序。床上統(tǒng)一的鋪蓋,有的疊放得整整齊齊,豆腐塊似的有角有棱,有的鋪蓋得平平整整;床下干干凈凈,室內(nèi)亮亮堂堂。
“院長是軍人出身,任院長后,創(chuàng)新制定了財務、安全、衛(wèi)生、值班、院民獎懲、護理考核等一系列標準化、規(guī)范化管理辦法,才有了現(xiàn)在井然有序的一面。”鐘寶鎮(zhèn)敬老院護理員覃和珍說。
結(jié)束17年的部隊生活,轉(zhuǎn)業(yè)到縣民政局,一年后便被派駐到敬老院開展工作。對于屈光田來說,擔任兩所敬老院院長是一個不小的挑戰(zhàn)。
上任后,他加強學習,主動擔當,包攬院里的水、電路檢修;與老人同吃同住、同辛苦共娛樂,了解每位老人的脾氣秉性和需求特點,制定詳細的院民信息表。針對有的老人愛種地、喂豬、拖地、樂于助人,有的暴躁、鬧事,制定《院民勞動獎懲制度》,記錄大家日常的表現(xiàn),年底發(fā)獎金表揚獎勵。
建立《規(guī)范內(nèi)部管理提升服務水平》制度,細化任務清單,考核標準,安排老人“一對一”專屬管理服務人員,定期開展培訓,提升護理員的服務水平,為敬老院規(guī)范化、人性化管理奠定了良好基礎。
“自從有了這些制度,院民激情高漲,都搶著干活,比誰房間收拾得干凈,誰表現(xiàn)好。”覃和珍說。
把院民當親人對待
“老有殘疾真可憐,無兒無女無人管,政府送到敬老院,逢年過節(jié)送溫暖,幸福莫忘黨的恩……”在曙坪敬老院,一進門便看到一位老人,手拿快板、激情昂揚,在院壩里“展演”。
“這是李世學,75歲。喜歡打快板,這些詞都是他自己寫的。”介紹完,屈光田叮囑工作人員,給李世學再準備一對大號快板。
看到院長來了,院里一下熱鬧了起來。“小屈,我衣服被偷了。”肖付坤一把拉住屈光田讓他找衣服。“小屈,我這部小說還有兩部,你幫我去買下。”“小屈,我那窗子限位,太熱了,是要把我熱死嗎!”“小秦,你把肖付坤大衣取出來,他喜歡放自己柜子里。”“書店轉(zhuǎn)了沒有,我在網(wǎng)上給你買。”“空調(diào)我們正在著手準備采購,您再等等,別著急……”面對這些瑣碎的問題,屈光田耐心地處理著。
“院長,謝傳兵又偷偷喝酒了在打豬,你快去看看。”
跟隨院長的腳步,我們找到了謝傳兵。在豬圈里,他拿著鏟子,不停地拍打著豬。“又偷喝酒了,再打下去年底你的獎金怕是要泡湯了!”“不打不打。”聽到院長的聲音,謝傳兵搖搖晃晃地走上前,傻傻一笑。
“這10頭豬都是他一個人在喂養(yǎng),很勤快能干,就是愛喝酒了發(fā)脾氣,每次出門回來就偷偷藏酒,經(jīng)常得和他斗智斗勇。”屈光田說,為了滿足他的愛好,會不定期地獎勵他兩口酒喝。
“老小老小,越老越小。人老了跟小孩一樣,我們敬老院更像個幼兒園,每個人都有自己的個性、想法,只要把他們當孩子去呵護關愛,滿足他們的需求,實實在在地解決困難,工作也好開展。”屈光田說。
讓敬老院“家”的氛圍更濃
老人得有興趣愛好,才能讓空閑時間的生活變得更豐富有趣。在屈光田的帶領下,院里的每個老人都能自由地做自己想做的事。
楊開華78歲,是鐘寶敬老院里的“寶貝”,酷愛干活,自己在院河對面開墾了一塊土地,養(yǎng)花、搭菜棚、種莊稼……除了吃飯,其余時間都在地里,不讓他干他會大發(fā)脾氣。
“這河堤是他用石塊一點點壘砌起來的,每年汛期河水沖垮后,他又會耐心地修復起來。他享受干活的狀態(tài),我們也支持他。”屈光田指著正在埋頭苦干的楊開華說。
陳賢清,是曙坪敬老院里一位性格孤僻、暴躁的老人。讀起書來,廢寢忘食。
“他喜歡一個人看書、看天、發(fā)呆。我們給他安排了愛看書的室友,也強調(diào)院民,不要去打擾他。”屈光田表示,院里每個人都有自己的喜好、特長,只要是他們喜歡、愿意做,都會滿足他們。
在管理兩所敬老院的日常運作之余,屈光田都會轉(zhuǎn)著看一看院民的身體狀況。居住在曙坪敬老院一樓103房間81歲的朱必奎是位聽力障礙者。多年前,因摔跤又造成癱瘓,只能常年臥床。對這位行動最不便的服務對象,平日里屈光田總會多些關注。
“喜歡熱鬧,每天我們都會去輪流看看他,天氣好就推出來在院里曬曬太陽。安排院民一對一照顧,每天陪著他也充實。”屈光田表示。
“很多老人最開始都鬧著要回家,現(xiàn)在是回家看一眼立馬鬧著要回來。”曙坪敬老院護工秦曉梅說。
不僅老有所依,還要老有所樂。除了日常生活,院里還結(jié)合各類節(jié)日定期開展春游、文藝演出、健康體檢、包粽子等有趣的活動。如今,在屈光田和全體工作人員的努力下,鐘寶鎮(zhèn)、曙坪鎮(zhèn)區(qū)域敬老院的面貌煥然一新,老人們的生活有滋有味。
提起下一步工作,屈光田坦言:“老人是我們‘長壽文化之鄉(xiāng)’的寶貴財富,希望通過自己的努力,帶動全社會一同關注、關愛每一位老人,共同營造一個充滿愛與關懷的長壽之鄉(xiāng)。”