記者 吳蘇
75年前，肩負(fù)著黨和政府的重托，承舉著人民群眾的期盼，安康市中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)運而生。75年篳路藍(lán)縷、由弱到強，市中醫(yī)醫(yī)院順著時間的年輪從零出發(fā)，一步步成長為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救為一體的綜合性三級甲等中醫(yī)院，在中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新之路上邁出了堅實步伐，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可，成為一座拱衛(wèi)人民群眾生命健康的堅固橋梁。
時光洪流見證奮斗者的足跡，胸懷大任者扛起發(fā)展的旗幟。2021年仲夏，在市委、市政府，市衛(wèi)健委以及安康高新區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，市中醫(yī)醫(yī)院按照“12345X”發(fā)展戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務(wù)供給，優(yōu)化“一體兩翼”發(fā)展格局，完善高新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能配套的目標(biāo)，順勢而為，成立了市中醫(yī)醫(yī)院高新分院。
歲月不居，回望剛剛過去的三年，一南一北的兩個院區(qū)，如一雙強有力的臂膀，托舉起以醫(yī)者仁心守護(hù)生命健康的重任，留下一串奮斗者的足跡，也留下關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的感人故事。
三年來，始終堅持公立醫(yī)院辦院方向，以服務(wù)百姓健康為中心，充分發(fā)揮三級醫(yī)院自身優(yōu)勢，承擔(dān)高新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療及疫情防控工作，努力踐行公立醫(yī)院職責(zé)與使命。
三年來，高新分院全體醫(yī)務(wù)工作者用實際行動凝練和詮釋“艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)”的分院精神，不斷完善醫(yī)院功能，全力以赴保障區(qū)域百姓就醫(yī)和健康需求。
三年來，醫(yī)療、科研、教學(xué)三位一體協(xié)同發(fā)展，各項工作穩(wěn)中向好，開設(shè)32個專業(yè)門診、15個臨床專業(yè)開放病區(qū)，7個醫(yī)技科室保駕護(hù)航，醫(yī)院功能基本齊全，綜合服務(wù)能力穩(wěn)步提升。年門急診12萬人次、出院患者1萬人次、介入微創(chuàng)日間等各類手術(shù)3200臺次例，惠及周邊群眾，填補高新區(qū)中醫(yī)醫(yī)療資源空白。
三年來，在蒸蒸日上、日新月異的發(fā)展畫卷中，高新分院依托市中醫(yī)醫(yī)院總院強有力的支持，創(chuàng)造出一個又一個救死扶傷的醫(yī)療奇跡，書寫出一篇又一篇大醫(yī)精誠、大愛無聲的杏林答卷。
吹響學(xué)科建設(shè)“沖鋒號”
參天之木，必有其根;懷山之水，必有其源。醫(yī)療服務(wù)、科研能力、教學(xué)水平是醫(yī)院綜合實力的核心引擎，也是拉動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的三駕馬車。3年時間，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院按照“強綜合大�？疲c總院優(yōu)勢互補”的總體原則，實行兩院區(qū)同質(zhì)化管理，人員、技術(shù)、管理、設(shè)備互動共享。學(xué)科分布不斷健全，專業(yè)設(shè)置持續(xù)完善，形成了獨具特色的技術(shù)優(yōu)勢和�？铺厣�，全院學(xué)科建設(shè)春潮涌動、生機勃勃。
國家中管局重點專科、陜西省中醫(yī)藥重點專科、陜西省中管局重點�？�、市級醫(yī)學(xué)重點�？�……這些林林總總的殊榮，概括了市中醫(yī)醫(yī)院高新分院骨傷科的綜合水平。在風(fēng)雨砥礪的薪火相承中，科室以“精治關(guān)節(jié)痛、誠結(jié)手足情”為服務(wù)宗旨，依照骨關(guān)節(jié)運動損傷現(xiàn)代診療理念制訂了診療和康復(fù)常規(guī)，引入了主流的關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)外科、手足顯微外科手術(shù)技術(shù)，建立了系統(tǒng)正規(guī)的評估和隨訪體系，在運動損傷、關(guān)節(jié)外科、手足外科、顯微外科領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)水平穩(wěn)居市內(nèi)前列。
在這個盛產(chǎn)“奇跡”的地方，有一個科室受到的關(guān)注并不多，甚至顯得頗為神秘，但在血透患者眼里，這個全年無休、永遠(yuǎn)散發(fā)著亮光的科室卻讓他們倍感溫暖，這就是腎病科(血液凈化中心)。對于每周都需要進(jìn)行多次透析治療的血透患者來說，血液凈化中心已經(jīng)成為他們的第二個家，更遑論許多患者終生都要接受治療。為此，該科室的醫(yī)護(hù)人員無論年節(jié)假期，抑或夜半晨昏，只要病人有需要，他們都必須保持隨時在崗的狀態(tài)，守護(hù)好患者的“生命線”，延長他們的生命長度。
滄桑礪洗懸壺濟世，丹心厚載妙手回春。走進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院高新分院康復(fù)科，總能看到形形色色的患者帶著一身傷痛來，恢復(fù)健康安心走。無論是神經(jīng)系統(tǒng)疾病、骨傷病、老年病，還是亞健康及各類雜病，康復(fù)科的醫(yī)生總能為患者量身定制最適宜的療法，針刺、艾灸、拔罐、刮痧、穴位貼敷、穴位注射、穴位埋線、中藥熏洗、中藥濕敷、小針刀、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)特色療法和較為齊全的各種現(xiàn)代康復(fù)理療項目，為患者恢復(fù)健康提供了堅實保障。每日一大早，醫(yī)護(hù)人員就忙碌地穿梭在治療室之間，采取一系列行之有效的手段，只為減輕患者的痛楚，讓他們能夠早日恢復(fù)健康，回歸正常的生活。
而在不斷細(xì)分的重點專科領(lǐng)域，從“頭”開始的重點特色專科神經(jīng)外科更是其中的“王牌”科室。多年來，神經(jīng)外科不斷夯實發(fā)展基礎(chǔ)、強化內(nèi)涵建設(shè)，實現(xiàn)由“強”到“尖”的升級嬗變。無影燈下，神外科的醫(yī)療團(tuán)隊無數(shù)次穿越生命禁區(qū)，用披荊斬棘的勇氣，向各種復(fù)雜疑難手術(shù)發(fā)起挑戰(zhàn)，相繼開展腦血管介入微創(chuàng)治療、頸動脈內(nèi)膜剝脫等一系列高精尖手術(shù)，于生死邊緣挽救了一個又一個生命。神經(jīng)外科主任吳宗濤介紹:“神經(jīng)外科是一門尖端、復(fù)雜的學(xué)科，其手術(shù)風(fēng)險高、并發(fā)癥多，稍有不慎，患者不是死亡就是殘疾，對于醫(yī)生來說，每次手術(shù)都是巨大的挑戰(zhàn)。為了讓老百姓在家門口就能得到良好的治療，我們這個團(tuán)隊的醫(yī)生一有空就會外出學(xué)習(xí)，持續(xù)自我加壓，用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求每一臺手術(shù)都是精品，每一位患者都能恢復(fù)到最佳狀態(tài)。”
三年時間，杏林流芳、普濟蒼生的故事在這里不斷上演，市中醫(yī)醫(yī)院充分整合醫(yī)療資源，匯聚優(yōu)秀人才、學(xué)習(xí)前沿技術(shù)、配備頂尖設(shè)備，將高新分院打造成一張社會滿意、人民認(rèn)可的醫(yī)療健康“金名片”。
擦亮醫(yī)療服務(wù)“金名片”
“你好，拍片子在哪里?”“護(hù)士，我要辦住院去哪里?”“請問我這個手機繳費要怎么操作?”……走進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院高新分院的導(dǎo)醫(yī)臺，便能看到白衣天使們忙碌的身影，她們的臉上總是掛著溫暖的笑容，為前來就醫(yī)的患者暖心導(dǎo)航、答疑解惑。
門診導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的第一扇服務(wù)窗口，擔(dān)負(fù)著導(dǎo)診、咨詢、便民服務(wù)等工作，為更好地服務(wù)患者，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院在導(dǎo)診臺配備多項便民服務(wù)設(shè)施，不斷細(xì)化服務(wù)范疇，導(dǎo)醫(yī)人員在患者遇到難處時，都會主動上前提供幫助，讓患者就醫(yī)更加便捷高效。
聚焦就醫(yī)溫度，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿診療全過程，從導(dǎo)診掛號、到繳費取藥，圍繞群眾的急難愁盼，推出了知名專家出診、檢驗結(jié)果報告快、兩院區(qū)綠色通道、互聯(lián)網(wǎng)+便捷就醫(yī)、“互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”服務(wù)、免費慢病隨訪、便民志愿服務(wù)、床旁點餐送餐服務(wù)、免費停車等便民服務(wù)“十項承諾”，將點滴小事匯聚成為民服務(wù)的大事。
“現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)可真是好，我們頭一次來醫(yī)院看病，很多流程都要掃碼，機器上取結(jié)果，有兒女陪著還好一點，我這年紀(jì)上來了直接是‘兩眼一抹黑’，還好醫(yī)護(hù)人員都會耐心給我們指導(dǎo)，讓我們看病就醫(yī)不再難。”在老年病科，剛剛結(jié)束診療的鄧阿姨感慨萬分，言語間皆是對醫(yī)院深化為民服務(wù)措施的點贊認(rèn)可。
而在“十項便民承諾”的基礎(chǔ)上，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院還同步推出“敬老愛老愛心義診”“我為群眾辦實事，中醫(yī)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“健康大講堂”等多項惠民實事。隔三岔五，院區(qū)的特色科室便會帶著醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，深入社區(qū)院落，免費為有需求的患者進(jìn)行診療。
6月5日當(dāng)天，市中醫(yī)醫(yī)院高新院區(qū)行政醫(yī)技黨支部、內(nèi)科黨支部和外科黨支部一齊走進(jìn)康泰園小區(qū)開展義診活動，耐心地為居民免費測量血壓、血糖，中西醫(yī)聽診、問診、觸診，體驗針灸、艾灸、耳穴埋豆等，詳細(xì)詢問病情和癥狀，針對性地給出合理化、個體化的治療建議和健康指導(dǎo)，細(xì)心囑咐有關(guān)注意事項，引導(dǎo)他們樹立防護(hù)意識，培養(yǎng)健康生活習(xí)慣。當(dāng)日的活動受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎，群眾感激的話語不絕如縷。
“我年紀(jì)大了，去一趟醫(yī)院有時候也不是很方便，今天中醫(yī)院的醫(yī)生到我們小區(qū)里面給大家看病指導(dǎo)，我就趕緊來瞧一下自己的毛病，聽了醫(yī)生的建議，以后我就知道該注意哪些問題了，希望以后還能有這樣的活動，給我們老百姓多多送健康。”75歲的社區(qū)居民王奶奶笑瞇瞇地說。
將“人民至上、生命至上”作為首要原則的市中醫(yī)醫(yī)院高新分院，為更好地維護(hù)患者的利益，推進(jìn)道路交通事故聯(lián)動救援救治工作，還于去年掛牌了陜西省道路交通事故救助基金綠色通道定點醫(yī)院，通過交警部門、醫(yī)院和保險公司的有效協(xié)作，能夠快速提升“事故響應(yīng)速度、傷者有效救治、后期妥善救助”的工作效率，最大限度降低致殘致死率，切實維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。
去年7月下旬的一天，高新區(qū)一老年男性騎摩托車與水泥罐車剮蹭，造成人員受傷，高新交警大隊接警后，迅速啟動與安康市中醫(yī)醫(yī)院高新分院“警醫(yī)聯(lián)動”機制，第一時間將傷者信息及傷勢照片上傳至“高新區(qū)警醫(yī)聯(lián)動工作群”內(nèi)，平臺共享事故信息，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院院前急救人員立即出動，以最快速度將患者送達(dá)急診科進(jìn)行下一步的治療，為患者生命安全開辟出高效高質(zhì)的綠色通道。
三尺醫(yī)護(hù)臺，溫暖患者心。3年來，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院始終堅持“為民辦實事”的理念，注重履行公益職能，立足崗位辦實事，把人民群眾盼的事變成醫(yī)院辦的事，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，以真情感化人心、以微笑點亮窗口、以服務(wù)贏得聲譽，用一項項愛心、貼心、暖心之舉打通了老百姓就醫(yī)路的“最后一公里”，真正做到了“為民服務(wù)辦實事、用心守護(hù)保健康”。
譜寫傳承創(chuàng)新“交響曲”
四季歲月更迭，時間白駒過隙，時移世易間，市中醫(yī)醫(yī)院高新分院在社會各界的矚目與人民群眾的期許中走過了櫛風(fēng)沐雨的三年時光。從涓涓細(xì)流到奔騰潮涌，從蹣跚學(xué)步到領(lǐng)跑向前，醫(yī)院堅持心系患者、心系員工的理念，秉承“廣施仁術(shù)、福澤民眾”的宗旨和“安生濟世、精術(shù)葆康”的院訓(xùn)，堅持內(nèi)涵求強、技能求精、管理求效、理念求新、作風(fēng)求實、文化求厚、信息求速、服務(wù)求優(yōu)的主線，圍繞穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、提效率、�；�、挖潛力、開新源的總基調(diào)，全力打造秦巴區(qū)域全生命周期中醫(yī)診療中心，奮力譜寫出高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
回望來時路，郁郁滿芳華。在高新區(qū)創(chuàng)新路的叢叢綠蔭中，醫(yī)護(hù)人員對高新分院落地開診的情形至今仍記憶猶新，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長許增艷是跟隨科室來到高新分院的第一批醫(yī)護(hù)人員之一。在她的回憶中，剛來到高新分院時，整個院區(qū)除了基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施，一切都要從零開始。“從規(guī)章制度，到醫(yī)護(hù)間的調(diào)配磨合，整個團(tuán)隊剛開始都是摸著石頭過河，一點點把所有事情捋順，持續(xù)提升自身的競爭力，踏上守護(hù)一方百姓生命健康的新征程。”
老年病科護(hù)士長鄭欣對此亦是深有感觸，“老年病科是全科醫(yī)學(xué)，對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的綜合素質(zhì)要求非常高，在南院區(qū)的時候，大家都在緊張快捷的工作氛圍中鍛煉出來了，整個流程心知肚明，醫(yī)護(hù)之間配合默契，不用細(xì)講大家都知道該干什么。但是三年前剛來這里的時候，我們躊躇滿志地過來，卻一度擔(dān)心沒有病人，就只能持續(xù)在服務(wù)上下功夫、在宣傳上加強力量。去年10月份，我們又推出了為疾病終末期患者提供的‘安寧療護(hù)’，通過控制痛苦和不適癥狀，為處在生命末期的患者提供身體、心理、精神等方面的照護(hù)和人文關(guān)懷，目前這項服務(wù)在患者家屬間的滿意度還是比較高的。我們這個科室也度過了病患知曉率不高的尷尬期，目前高新區(qū)的老年病患者口口相傳，都愿意到我們這里來接受診療。”
除此之外，腦病科、消化科、心血管、康復(fù)治療等學(xué)科群的建設(shè)也在三年發(fā)展中逐漸走向如火如荼的新階段。加上中醫(yī)醫(yī)院獨特的診療優(yōu)勢，讓病人集中進(jìn)行中西結(jié)合的診療手段滲透到每一個學(xué)科、每一個病人、每一個專業(yè)，使得中醫(yī)醫(yī)院的“外功”與“內(nèi)力”相映生輝，擦亮了高新分院的金字招牌。
歲月繾綣，大道向前。如今，不管走進(jìn)市中醫(yī)醫(yī)院高新分院的任意一個科室，總有面面灑金旗幟閃耀在醫(yī)護(hù)辦公室的墻壁上，“醫(yī)術(shù)精湛、妙手回春”“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精，關(guān)愛病患暖人心”等話語，無一不是群眾發(fā)自內(nèi)心的感激之語。救死扶傷的隊列中，這些以仁心仁術(shù)為百姓健康保駕護(hù)航的張張面孔，穿過無常歲月、熬過夏暖冬寒，以對中醫(yī)藥事業(yè)披肝瀝膽的誠摯之心和敬佑蒼生的無疆大愛，以新的成就、新的突破為安康中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)磅礴偉力，鐫刻下“醫(yī)之大者，為國為民”的斑斕畫卷。
