本報訊（記者毛明博）昨早7點多，安康市中心醫(yī)院門診樓突然停電，致掛號、劃價、檢驗等受影響，數(shù)百患者及家屬排起長隊，經(jīng)2小時排查檢修后恢復(fù)正常，未發(fā)生安全事故。院方稱，今后將繼續(xù)加強(qiáng)相應(yīng)預(yù)案避免類似情況發(fā)生。
數(shù)百名患者及家屬排長隊
昨早7點多，馮先生夫婦帶著3歲的女兒從漢濱區(qū)五里鎮(zhèn)到安康市中心醫(yī)院給孩子看病，掛號完畢就聽到的值班人員說“系統(tǒng)出故障了”。
昨早7點50分許至9時50分許，醫(yī)院門診大樓停電兩個多小時，致掛號收費(fèi)系統(tǒng)故障，數(shù)百名患者及家屬排長隊。馮先生說，早上6點多就坐車到醫(yī)院給孩子治病，等了1個多小時無果，只能帶孩子到其他醫(yī)院繼續(xù)治療，“雖然在安康市中心醫(yī)院已繳費(fèi)，但給孩子治病要緊，就被迫到其他醫(yī)院花錢治療，這事讓人挺窩心”。
院方：停電未造成安全事故
為啥會突然停電？昨早在安康市中心醫(yī)院排隊等待掛號、劃價、檢驗血液窗口的工作人員幾乎都聽到這樣的詢問，可都籠統(tǒng)地以“可能是停電導(dǎo)致或者是系統(tǒng)出現(xiàn)狀況”等做答。
記者看到，不時有院方保安在維持秩序，8個收費(fèi)窗口前都排滿了40余米的長隊。
醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，院領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，迅疾指派院總務(wù)科、信息科等維護(hù)秩序。供電部門也在接到求助后10分鐘到達(dá)現(xiàn)場緊急查找原因，積極搶修，上午9點50分許，整個門診系統(tǒng)恢復(fù)正常。
醫(yī)院對當(dāng)時在掛號和取藥的危重病人家屬啟動綠色通道，全部讓其先治病，后結(jié)算。突發(fā)停電未造成其他安全事故。
變壓器保險被燒致停電
該院負(fù)責(zé)人介紹，早上7點50分許門診大樓突然斷電，造成門診收費(fèi)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)查為變壓器保險被燒，這種故障出現(xiàn)的情況，并不常見，但在醫(yī)院的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案中做了部署。停電是電路間出現(xiàn)非人為故障所致，未影響照明線路。
院方稱，上午9點多門診交換機(jī)修好，門診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，停電過程約兩小時，醫(yī)院已向患者進(jìn)行了解釋和道歉。
據(jù)悉，此次突發(fā)停電情況只在門診大樓10個窗口出現(xiàn)，因無法核實患者是否掛號，血液檢驗和藥品劃價與掛號等有關(guān)業(yè)務(wù)受到影響，其中8個收費(fèi)窗口排隊人較多，其他兩個檢驗窗口影響不大。
因停電后排隊人群對于停電原因不明，不少人在久等無果后選擇離開。該院多名工作人員稱，在排隊擁擠時的兩個多小時，有10余人患者及其家屬離開，離開后有不少人選擇到其他醫(yī)院就診。
