走進安康滿意建材市場東區(qū)窗簾城四樓的路易.登布藝生活館，一股清幽浪漫的氣息撲面而來：在300多平方米的展廳間，各式各色的漂亮窗簾把展廳巧妙隔開，每個小展廳都有一位年輕的導購員微笑相迎，展桌上整齊的擺放著一本本室內(nèi)窗簾設計影集……展廳中央，一位戴眼鏡、文靜甜美的年輕姑娘熱情迎上來，和我們侃侃而談，她就是這個已經(jīng)擁有12名員工的展館主人——安康路易·登布藝生活館總經(jīng)理謝聯(lián)菊。
“當初從四川外語學院畢業(yè)后，很多人都勸我去當一名老師，可我沒有選擇這個職業(yè)。因為我喜歡冒險、喜歡到外面闖蕩，我從小就有一個夢想——就是自己來創(chuàng)業(yè)！”謝聯(lián)菊直爽地說。
一
有了夢想就有動力。1984年，謝聯(lián)菊出生在漢濱區(qū)雙龍鎮(zhèn)一個普通的農(nóng)家，從小目睹父母面朝黃土背朝天的辛苦勞作，來供養(yǎng)自己和兄弟姐妹讀書的情景，懂事早的謝聯(lián)菊就暗下決心，長大后一定要靠自己的努力，好好創(chuàng)業(yè)改變自己、改變家庭，讓父母不在辛苦。從小學開始，她就經(jīng)常看一些勵志、創(chuàng)業(yè)之類的書籍，給自己“充電”。考上大學后，她就沒有閑下來，開始利用業(yè)余時間兼職跑銷售，給自己掙學費。2007年，大學畢業(yè)后，為了兒時的夢想，她毫不猶豫地選擇了外出——幾年來，謝聯(lián)菊先后輾轉(zhuǎn)于四川、重慶、山東、深圳等地，干過銷售、擺過小攤、開過小店……雖說錢掙得不多，卻積累了豐富的“生意經(jīng)”。
機會總是會留給有準備的人。2010年春節(jié)期間，她從安康朋友口中得知，在安康最大的建材市場——滿意建材市場的窗簾城里，雖說經(jīng)營窗簾生意的商家有20多家，卻沒有一家經(jīng)營品牌窗簾的商家，這是不是個機會？謝聯(lián)菊敏銳地捕捉到這一隱藏的商機，立即到安康各大建材市場開始暗中調(diào)查，證實了自己開一家品牌窗簾店的可能性。隨后，她又馬不停蹄地奔赴廣東各地考察品牌窗簾銷售經(jīng)營情況，在和廣東佛山路易·登窗簾生產(chǎn)廠家達成合作協(xié)議后，她毅然辭去月收入過萬的銷售工作回到家鄉(xiāng)……2011年5月22日，經(jīng)過一年的精心籌備，在親朋好友大力支持下，謝聯(lián)菊通過東借西湊，總計投資40萬元的安康路易·登布藝生活館終于正式開業(yè)。
二
“由于當時一些安康居民的思想還比較陳舊，對品牌窗簾的認知還不多，總覺得我這里的價格比其他地方的貴，上門顧客并不多，所以一些周圍同行還給我潑冷水，私下議論我的店面支撐不了半年……”回想起剛開始門庭冷落的場景，謝聯(lián)菊感觸頗深。“我自己當時也做好了虧損兩年的思想準備，為了確保周轉(zhuǎn)資金不‘掉鏈子’，我還在區(qū)人社局爭取了20萬元的大學生創(chuàng)業(yè)貸款。雖然當時的投資的確有風險，但我相信自己的判斷與分析是不會錯的，我也不會輕易低頭！”不久，事實證明，謝聯(lián)菊的路走對了。
原來，隨著近年來城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟收入的增加，市民的消費觀念也正悄然發(fā)生改變，作為家居裝修的一部分內(nèi)容，僅僅只是遮光遮陰和美觀實用型傳統(tǒng)窗簾布藝品不再是居民唯一的選擇，按照各自的不同喜好和承受能力，部分市民開始追求高檔、協(xié)調(diào)且質(zhì)量較好的品牌產(chǎn)品，盡管價格相對昂貴，由于窗簾布藝品本身具備消耗小、使用壽命長的優(yōu)勢，大家最終還是選擇了品牌。一個月后，顧客開始不斷光顧謝聯(lián)菊的配飾型窗簾布藝館，短暫冷落的店里逐漸忙碌起來……到年底一清算，不僅沒有虧本，還賺了3萬元，謝聯(lián)菊長長地舒了一口氣，露出了久違的笑容。
有了客源，謝聯(lián)菊積下的“生意經(jīng)”用上了派場——提升服務質(zhì)量、積累信譽度。從2012年開始，謝聯(lián)菊一改以前顧客自己報尺寸、店里發(fā)貨的被動做法，開始把設計理念植根于客戶的腦中，不僅派人到客戶家中丈量窗簾尺寸大小，還根據(jù)每戶的室內(nèi)擺設、家具的風格，無償提供色彩搭配和款式設計，為每家“量身定制”，達到客戶滿意。對此，她先后親自帶人兩次到廣東廠家實地學習，同時經(jīng)常到裝修公司向設計師虛心請教，隨著業(yè)務的不斷擴大，她的員工也從最初2名增加到6名、8名、12名……隨著越來越多的客戶豎起大拇指，路易·登布藝生活館的名氣在安康越來越響。
三
近兩年來，謝聯(lián)菊的布藝館捷報頻傳：2012、2013銷售額分別達到110萬元、210萬元，盈利超過百分之十，為了始終追逐時代的潮流，謝聯(lián)菊把眼光放得很遠。賺來的錢，她除下周轉(zhuǎn)資金外，全部投入到了不間斷的更新和裝修上，經(jīng)常給顧客一個全新的形象。而今她的個人固定資產(chǎn)超過100萬元，謝聯(lián)菊用三年的時間實現(xiàn)了打工仔到小老板的華麗轉(zhuǎn)身。
“賺錢并不是唯一目的，干事的同時還要學會做人。”這是謝聯(lián)菊的人生信條。從懂事開始，她就始終懷著一顆助人為樂的博愛之心，默默感染和影響著身邊的人�，F(xiàn)在生意做大了，她的性格依然沒變。自開店以來，每年總有大約20%的顧客在她那里欠賬，少則數(shù)千、多則幾萬，但她從來沒有刻意去追討，當親朋好友感到不解之時，謝聯(lián)菊總說：“誰都有手頭緊張的時候，關鍵時候幫他們一把，也許以后換來的不僅僅是經(jīng)濟利益吧！”她的寬容和理解也得到了顧客的回報，他們不僅在期限內(nèi)把欠款送來，還常常帶來新的客戶。
對于未來的發(fā)展規(guī)劃，謝聯(lián)菊的想法讓人欽佩：她打算在3年內(nèi)，讓自己的員工逐步都入股成為店里的股東，進一步發(fā)揮大家合作創(chuàng)造的積極性，同呼吸、共命運，人人努力、一起賺錢。
