安康新網(wǎng)訊（記者 艾蓓）中秋節(jié)、“十一”黃金周期間，全市假日辦24小時值班，隨時受理旅游投訴。市假日辦旅游投訴電話：0915—3208880。
市假日辦要求，各縣區(qū)旅游主管部門和旅游企事業(yè)單位必須做好假日安全綜合監(jiān)管工作，牢固樹立“安全第一”的理念，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，切實把監(jiān)測、預警和應急防范工作放在首位，一級抓一級，層層抓落實。假期來臨之前，各相關部門和旅游企事業(yè)單位要全面開展安全隱患排查，及時排除安全隱患，增強安全保障能力，切實做好災害天氣等突發(fā)事件應急準備，完善相關預案。各景區(qū)(點)要及時做好車輛引導、停車等預案，按照接待容量合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段游客總量，合理疏導游客。旅游接待單位要提高信息咨詢、住宿餐飲、導游等服務質(zhì)量和水平。旅游相關部門要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。
