市政服務(wù)進(jìn)社區(qū) 溫暖百姓千萬家
——市政管理處推進(jìn)市政服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動掠影
安康新網(wǎng)訊（記者 梁真鵬 通訊員 錢運立）10月8日，安康市政設(shè)施管理處邀請漢濱區(qū)新城辦事處、教場社區(qū)和棗樹村群眾共同商議市民反映強烈的新城片區(qū)背街小巷未硬化、排水管道堵塞、無照明設(shè)施及環(huán)境臟、亂、差問題。
一番討論之后，很快達(dá)成一致意見，以駱家莊巷、棗樹北巷為突破口，推動新城片區(qū)市政設(shè)施綜合整治。至此，駱家莊巷、棗樹北巷市政綜合改造工程正式敲定，10月12日，兩條小巷改造同日開工……這是市政設(shè)施管理處開展黨的群眾路線教育實踐活動的一個縮影。
問計于民，廣泛征求群眾意見
解決老百姓的日常生活問題，改善生活環(huán)境，讓老百姓從身邊的小事，真切感受到社會的進(jìn)步、城市的發(fā)展正改變著人們的生活。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市政設(shè)施管理處結(jié)合市政工作聯(lián)系群眾緊密的特點，打開門、走出去，以“開展市政服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動為載體，改變過去的被動服務(wù)方式，主動深入基層、走進(jìn)社區(qū)，把群眾訴求融入到市政工作中。為真心貼近群眾，該處把安康中心城市32個社區(qū)劃分為4個片區(qū)，實行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包聯(lián)的辦法，每名領(lǐng)導(dǎo)各包1片，科級干部每人包聯(lián)1至3個社區(qū)，實現(xiàn)中心城區(qū)市政服務(wù)信息互通全覆蓋。
3月20日，該處深入興安社區(qū)，與漢濱區(qū)老城辦事處、社區(qū)、群眾代表參加的面對面座談會，征集群眾關(guān)于背街小巷道路未硬化、排水不暢、照明設(shè)施覆蓋不到位等問題。座談后又到實地踏勘現(xiàn)場，逐條道路統(tǒng)計、核實，摸清底子，隨后，又深入新城、江北片區(qū)廣泛征求群眾意見。經(jīng)過10余天的摸排，累計搜集問題112個，按照輕重緩急分批次解決，對于投資少、近期能解決的問題納入日常維護(hù)范圍；投資大、暫時不能解決的，包裝項目上報主管市住建局批準(zhǔn)后通過整治、改造的方式解決。
同時，該處為收集更多的群眾意見，通過與市住建局銜接，3月27日，12319城建熱線下放到該處，與市政設(shè)施信息中心受理業(yè)務(wù)并軌，又多了一條便民服務(wù)的渠道。該處還設(shè)立征求意見箱、開通網(wǎng)上信箱、發(fā)放征求意見表等形式，全方位、多渠道征集服務(wù)對象、主管單位和干部職工意見和建議。目前已累計征集群眾各類問題112條，并建立任務(wù)落實臺賬，跟蹤落實。
立行立改，用心解決群眾困難
“路不平、燈不亮、排水不暢”，這些雖是城市常見問題，看似‘小事’，但卻直接關(guān)系著群眾的日常起居生活。
金川街和寇家溝，因無地下排污管網(wǎng)，長期以來臭水滿街橫流，夾裹著生活垃圾直排漢江，可謂“屋內(nèi)現(xiàn)代化、門外臟亂差”。在今年春節(jié)前，兩處污水收集管網(wǎng)工程順利交付使用，把實事辦在了群眾心坎上�，F(xiàn)在，金川街和寇家溝人居環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，社區(qū)群眾打心眼地感謝政府。
興安社區(qū)是安康中心城市中心老舊社區(qū)，規(guī)劃連片舊城改造，但因各種原因，項目未啟動。因長期的無序管理，社區(qū)大部分公共區(qū)域已成為菜市場，道路破損不堪，照明設(shè)施不全，污水橫溢，晴天一身灰，雨天一身泥，群眾怨聲載道。為改變臟、亂、差現(xiàn)象，該處以健康路市政綜合改造工程為突破口，帶動片區(qū)市政道路、排水、照明設(shè)施綜合整治。通過項目實施，一次性解決群眾訴求問題30余個，社區(qū)舊貌換新顏，沿線商戶為感謝政府為民辦實事，自發(fā)送來感謝信。
教場社區(qū)江水井巷，因排污管道堵塞污水橫流，社區(qū)居民只好墊磚頭踮腳尖出行。2月11日接到群眾投訴后，聯(lián)系市雙創(chuàng)辦等相關(guān)部門實地核實，現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)解決問題。該地段下水管道雖系居民自建，并不屬市政公共設(shè)施，但該處仍不講條件、不講困難，組織施工很快便疏通了排污管道——事情雖小，卻解決了群眾生活中的大難題。
東巷子屬于少數(shù)民族居住區(qū)，因缺乏照明設(shè)施,不僅影響群眾夜間出行，也經(jīng)常出現(xiàn)婦女、老人被搶被盜治安事件。市政服務(wù)進(jìn)社區(qū)及時跟進(jìn)摸排調(diào)查后，以此巷子為切入點，推進(jìn)全城區(qū)無照明設(shè)施公共區(qū)域巷道路燈安裝工作。截至目前，已累計安裝路燈路段45條，安裝路燈160余盞，完成投資100余萬元。
緊接著，棗樹巷的路燈亮了、晏家坡市場的排水暢了……一件一件實事完成，轄區(qū)辦事處稱“市政服務(wù)好、排難解憂快！”并送來錦旗5面，感謝信2封，市雙創(chuàng)辦、安康日報刊登文章多次表揚。這些行動，雖然職工流汗多，但方便群眾出行，這是對市政建設(shè)者最大的安慰。
為民貴在堅持，該處近日還將通過實施陵園街、駱家莊巷、雙堤巷、漢城東路等背街小巷改造，促進(jìn)市政服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動向縱深方向推進(jìn)……
