本網(wǎng)訊(通訊員 鄭茜)為確保黨史學習教育落實見效,切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局,長安銀行安康分行營業(yè)部認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,立足實際,將學習教育成果迅速轉(zhuǎn)化為工作實效,讓有溫度的金融服務走進群眾。
營業(yè)部在了解到有高齡客戶無法來網(wǎng)點辦理業(yè)務的情況后,立即安排兩名工作人員上門到養(yǎng)老院了解情況并進行現(xiàn)場核實,客戶委托自己的親屬辦理業(yè)務,最后被委托人到網(wǎng)點成功辦理了業(yè)務。
“幸虧有你們,要不然我這么大年紀,行動不方便,我要急用錢改不了密碼還不知道怎么辦,感謝你們呀。”客戶拉著工作人員的手連連道謝。
群眾無小事,枝葉總關(guān)情。為群眾著想,急群眾之急,為有需要的客戶提供特殊化人性化服務,該行用實際行動踐行了心系客戶、服務至上的理念。下一步,該行將加強黨史學習,學史促行,進一步為人民群眾提供暖心、真心、用心的金融服務,切實把好事辦實,把實事辦好,辦到群眾心坎上。