本網(wǎng)訊(通訊員 李仁波)為進(jìn)一步規(guī)范出租車市場(chǎng)秩序,全力推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,近日,市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市創(chuàng)文辦組成暗訪工作組,對(duì)中心城區(qū)出租汽車營(yíng)運(yùn)秩序進(jìn)行暗訪檢查。
針對(duì)本次暗訪檢查,市交通運(yùn)輸局依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》和《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》制定了出租車行業(yè)量化檢查評(píng)分表,重點(diǎn)圍繞出租車規(guī)范經(jīng)營(yíng)、車容車貌、文明服務(wù)、企業(yè)管理等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)賦分,累計(jì)檢查出租車企業(yè)4家,暗訪出租車177輛,并充分運(yùn)用暗訪結(jié)果,樹立正反兩方面典型,對(duì)30名規(guī)范營(yíng)運(yùn)駕駛員給予通報(bào)表彰,對(duì)5名違章駕駛員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
今年以來,市交通運(yùn)輸局高度重視出租車行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,定期深入企業(yè)“把脈問診”,聽取意見和建議,共同研討治理“良方”,探索工作新思路,外出考察學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗(yàn),完善落實(shí)措施,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),中心城區(qū)出租車文明形象得以改善,從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)得到提升。
針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)部分出租車衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、未規(guī)范使用服務(wù)監(jiān)督卡、違規(guī)拼客、營(yíng)運(yùn)途中接打電話等問題,市交通運(yùn)輸局要求各出租車公司針對(duì)問題,對(duì)標(biāo)對(duì)表,迅速組織整改,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,狠抓日常營(yíng)運(yùn)管理,深化駕駛員職業(yè)道德教育培訓(xùn),及時(shí)糾正駕駛員各種不文明、不規(guī)范行為,不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明程度。