通訊員 錢運(yùn)立 任雪姣
主題教育開展以來，安康市市政園林處堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，以實(shí)為要，在安康中心城區(qū)建設(shè)多座“紅色驛站”，激發(fā)基層黨建紅色動(dòng)能，打通服務(wù)群眾“末梢”。
開門問策，架起服務(wù)群眾的“連心橋”
冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳，還有空調(diào)、多功能電源插座，雨傘、急救箱等暖心設(shè)施，看到大北街已建成的市政紅色驛站，市民王嫣掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)：“沒想到我的建議這么快就被采納了，為你們的高效便民服務(wù)點(diǎn)贊！”
本著“民有所需，我必念之，民之所盼，我必行之”的服務(wù)理念，市市政園林處深入推進(jìn)主題教育，以“貼近需求、服務(wù)群眾、人文關(guān)懷”為出發(fā)點(diǎn)，此前以微信公眾號的形式，對外公開發(fā)布《安康市市政園林處關(guān)于對中心城區(qū)一江兩岸公園廣場“微改造、精提升”的意見征集》，開門問策于民，廣泛聽取意見。市民王嫣女士看到后，抱著試試看的態(tài)度留言，建議在一江兩岸公園廣場內(nèi)建設(shè)驛站以方便市民群眾。此建議，引起了市市政園林處黨委的高度重視，認(rèn)為具有很強(qiáng)的可行性和可操作性。經(jīng)處黨委研究，決定在人員流動(dòng)密集處建設(shè)一批紅色驛站。項(xiàng)目啟動(dòng)后，經(jīng)連日奮戰(zhàn)，親水廣場、大北街口、東壩漢江大橋西頭三座“紅色驛站”已投入試運(yùn)行。
試運(yùn)行期間，市民陳先生帶著家人專門體驗(yàn)了大北街“紅色驛站”的暖心服務(wù)，對驛站建設(shè)豎起大拇指，他認(rèn)為這里環(huán)境好、設(shè)施全，無論本地市民還是外來游客，讓大家有一個(gè)消暑納涼、喝水歇腳的場所，特別有幸福感和歸屬感。
為凸顯驛站服務(wù)功能，踐行驛站便民服務(wù)理念，圍繞驛站運(yùn)行管理，該處堅(jiān)持常態(tài)化問計(jì)于民、問策于民、問需于民。黨委副書記嚴(yán)濤介紹：“我們在驛站內(nèi)放置了意見簿，大家可現(xiàn)場提建議，也可關(guān)注‘安康市政園林’微信公眾號隨時(shí)留言，我們將根據(jù)反饋的意見建議，進(jìn)一步提升驛站建設(shè)、維護(hù)、管理水平。”
志愿服務(wù)，淬煉黨員干部的“大熔爐”
驛站建在哪兒？如何建？如何凸顯特色？建成后怎么管理？圍繞這些問題，市市政園林處20余名青年黨員干部提出了自己的思路，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)黨員，發(fā)揚(yáng)“鐵腳板”精神，用腳步丈量城市，多次實(shí)地踏勘、選點(diǎn)、審核方案，經(jīng)反復(fù)論證，最終確定了建設(shè)方案。
為使“紅色驛站”順利運(yùn)轉(zhuǎn)，市市政園林處制定了管理制度，細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)解決驛站運(yùn)行中出現(xiàn)的困難和問題。處黨委制定《黨員志愿服務(wù)活動(dòng)方案》，每個(gè)驛站選派一名黨員干部負(fù)責(zé)日常管理。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，60余名黨員干部掛牌上崗，輪流志愿服務(wù)，引導(dǎo)、介紹驛站功能、幫助使用相關(guān)設(shè)施，答復(fù)群眾咨詢，聽取群眾意見建議等。在此基礎(chǔ)上，還將與社區(qū)、企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)，培育發(fā)展服務(wù)志愿隊(duì)伍，建立機(jī)制，定期培訓(xùn)，共同參與到“紅色驛站”的管理中，促進(jìn)驛站良好運(yùn)行。
為進(jìn)一步貼近市民需求，將驛站辦進(jìn)市民心里，該處將及時(shí)解決實(shí)際問題作為提升服務(wù)管理的突破口。在親水廣場，驛站在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，配套建設(shè)兩個(gè)更衣室，方便戲水兒童更換衣物，貼心的服務(wù)受到外來游客的點(diǎn)贊。
書香傳情，打造群眾流動(dòng)學(xué)習(xí)的“充電樁”
為豐富驛站服務(wù)功能，驛站內(nèi)還安裝有顯示屏，接通了陜西省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專線，輪番播放《紅旗書記》等優(yōu)秀影片。書架上擺放著《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想專題摘編》、紅色經(jīng)典書籍、兒童課外讀物等，報(bào)架上還擺放有黨報(bào)黨刊和各類雜志。引導(dǎo)廣大市民、游客在休閑休憩之余閱讀書刊，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神。
“這些書籍都是我處黨員干部自發(fā)無償捐贈的。”市市政園林處干部石山介紹。為把市政“紅色驛站”打造成為傳遞黨建聲音的“前哨站”、密切黨群關(guān)系的“連心橋”、服務(wù)游客市民的“暖心站”，市市政園林處向全處干部職工發(fā)出“好書傳遞、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步”倡議書。不到一周時(shí)間，就收到各類捐書500余冊。經(jīng)篩選后，驛站管理員在驛站內(nèi)分類整齊擺放書籍，每天的黨報(bào)也會及時(shí)更新。同時(shí)，“安康市政園林”微信公眾號也會定期推送最新政策理論以及綠植栽培小技能等。
“小服務(wù)”匯聚“大民生”，“小驛站”托起“大黨建”。市市政園林處黨委書記柯希明表示：“將以打造市政‘紅色驛站’為契機(jī)，將主題教育走深走實(shí)，踐行為民服務(wù)宗旨，提升服務(wù)水平，為在中國式現(xiàn)代化道路上聚力建設(shè)幸福安康貢獻(xiàn)市政園林力量。”
