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市人民醫(yī)院全力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
2023-12-28  來(lái)源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 唐正蓓)今年以來(lái),安康市人民醫(yī)院大力開展“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”活動(dòng),充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式,打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn),將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平,不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。N7X安康新聞網(wǎng)

對(duì)于一些心腦血管疾病出院并長(zhǎng)期留置胃管、尿管的患者來(lái)說(shuō),回到家后缺乏專業(yè)護(hù)理知識(shí)、無(wú)法定期更換管路成為困擾他們的難題。為讓患者足不出戶就能獲得專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo)及管路更換和維護(hù)服務(wù),該院17 個(gè)護(hù)理單元開展了上門更換胃管及尿管護(hù)理延伸服務(wù)。只要患者有需要,護(hù)士們都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn),將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延伸至家庭,避免居家患者來(lái)回就診的不便。截至目前,每月完成上門更換胃管、尿管服務(wù) 20 余例。N7X安康新聞網(wǎng)

隨著社會(huì)老齡化時(shí)代的到來(lái),失能老人、糖尿病患者日益增加。由于缺乏居家護(hù)理知識(shí),這類患者容易形成壓瘡、糖尿病足以及血管性潰瘍等慢性創(chuàng)面疾病,需要定時(shí)就診換藥,這給照顧慢性創(chuàng)面疾病患者家屬帶來(lái)不便。為使這類患者居家就能得到正規(guī)系統(tǒng)的治療,減輕患者痛苦和家庭負(fù)擔(dān),該院傷口?谱o(hù)士帶上工具箱和換藥用品,上門為其進(jìn)行慢性創(chuàng)面護(hù)理指導(dǎo)和換藥,并長(zhǎng)期開展此項(xiàng)服務(wù),為此類患者解決換藥難題。該項(xiàng)服務(wù)開展以來(lái),每月進(jìn)行慢性創(chuàng)面護(hù)理延伸服務(wù)5例以上。N7X安康新聞網(wǎng)

PICC 導(dǎo)管對(duì)于需要長(zhǎng)期靜脈用藥的患者來(lái)說(shuō)無(wú)異于生命線,然而出院后,PICC 導(dǎo)管維護(hù)卻成了腫瘤患者的一大難事。該院腫瘤?谱o(hù)士、靜療?谱o(hù)士為消除患者的煩惱,不僅提供上門服務(wù),還將 PICC 維護(hù)的步驟錄制成視頻,詳細(xì)講解家庭維護(hù)的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng),讓更多有需要的患者獲得專業(yè)、便捷的服務(wù)。N7X安康新聞網(wǎng)

通過上門服務(wù)、定期隨訪、義診、科普講座等,對(duì)出院患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)性的醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo),不僅改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn),而且推進(jìn)了護(hù)理水平穩(wěn)步提升。 N7X安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)