本網(wǎng)訊（通訊員 張莼）市自然資源局今年以來堅(jiān)持“三個(gè)到位”、聚焦“四個(gè)化解”、落實(shí)“五個(gè)法治化”，不斷優(yōu)化工作流程、創(chuàng)新工作方法，信訪工作水平持續(xù)提質(zhì)增效。
堅(jiān)持“三個(gè)到位”扛牢責(zé)任。責(zé)任夯實(shí)到位，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”工作機(jī)制，重點(diǎn)信訪問題由縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓，做到隨時(shí)接訪、約訪或帶案下訪。風(fēng)險(xiǎn)防范到位，對重大事項(xiàng)開展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，提前制定預(yù)案，落實(shí)化解措施。聘用專業(yè)律師全程參與權(quán)屬調(diào)處、信訪接待，提升信訪工作法治化水平。學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位，開展信訪工作條例學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升一線信訪工作人員依法依規(guī)辦理解決問題的能力和水平。
聚焦“四個(gè)一批”提升質(zhì)效。領(lǐng)導(dǎo)包案化解一批，落實(shí)“一案一策、因案施策”，對每個(gè)重點(diǎn)信訪問題，深入分析案情，因案施策落實(shí)化解措施；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及“帶案下訪”制度，嚴(yán)格按照“四包”要求，推動(dòng)處置化解。源頭防范一批，結(jié)合自然資源最新政策要求出臺(tái)一系列行之有效的工作舉措。聯(lián)動(dòng)辦理一批，組織專業(yè)人員聯(lián)合接訪、綜合化解，引導(dǎo)群眾通過行政復(fù)議、司法訴訟等渠道依法解決糾紛，提高信訪事項(xiàng)一次性解決率和群眾滿意率。宣傳引導(dǎo)一批，加大信訪工作條例和政策法規(guī)宣傳力度，推動(dòng)自然資源法律法規(guī)政策進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。
落實(shí)“五個(gè)法治化”健全機(jī)制。印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)全市自然資源領(lǐng)域信訪工作法治化的實(shí)施意見》等文件，全面推進(jìn)信訪工作預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護(hù)秩序法治化。建立務(wù)實(shí)管用的長效機(jī)制，讓群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)，做到減存量控增量防變量、減少重復(fù)訪和集體訪、規(guī)范干部行為和信訪人行為。
