本網(wǎng)訊（通訊員 姬康媚）市衛(wèi)健委出臺十項舉措，改善就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗。
十條舉措包含，全市所有二三級公立醫(yī)院實行“一號管三天”;每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少開通2種以上渠道預(yù)約掛號服務(wù);針對門診量較大的二三級公立醫(yī)院實行分樓層門診掛號及線上支付，人工窗口支付等多渠道繳費;開設(shè)藥學(xué)門診、疼痛門診等提供豐富的門診服務(wù);為門診及住院患者提供導(dǎo)診、咨詢、檢查檢驗預(yù)約、入院辦理、醫(yī)保審核、出院結(jié)算、出院患者健康教育等一站式服務(wù);利用信息化手段開展線上復(fù)診、遠(yuǎn)程會診、“互聯(lián)網(wǎng)+(上門)護(hù)理服務(wù)”、在線結(jié)算、云端打印檢查檢驗報告和病歷等服務(wù);提升檢查檢驗效率;提升診療環(huán)境;通過為患者提供預(yù)約陪檢、病案郵寄、1元便民號、食物加熱、陪護(hù)床椅等服務(wù)落實便民愛老助殘舉措;增加投訴渠道實施“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作讓患者訴求和診后服務(wù)更加有保障等措施。
