2014年春節(jié)黃金周,是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周,我市旅游形勢(shì)喜人,旅游市場(chǎng)規(guī)范有序,旅游接待再創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市列入監(jiān)測(cè)的26家星級(jí)酒店出租率達(dá)85%,旅行社接團(tuán)33個(gè),接待1800人次。全市春節(jié)黃金周7天長(zhǎng)假共接待游客172.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入7.61億元,同比增長(zhǎng)23.58%。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
自駕游、自助游是主要出游方式。春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)行7座以下小客車免收過(guò)路過(guò)橋費(fèi)政策,十天高速貫通,來(lái)安自駕游游客數(shù)量增加。春節(jié)黃金周前五天我市天氣晴好,氣候宜人,游客出行意愿較高。假期后兩天有輕微雨雪天氣,美麗的雪景增加別樣景致,游客出行意愿并未受到影響。節(jié)日期間探親訪友、家庭聚會(huì)、戶外休閑、自助旅游等強(qiáng)力拉動(dòng)旅游接待增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)七天,我市境內(nèi)鐵路累計(jì)抵達(dá)336車次,運(yùn)送旅客10.5萬(wàn)人;公路累計(jì)抵達(dá)8729車次,運(yùn)送旅客34.92萬(wàn)人?驮匆园部当镜,省內(nèi)關(guān)中地區(qū),榆林、延安及重慶、成都、湖北等周邊省市為主。
重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)火爆。南宮山、瀛湖、香溪洞、燕翔洞等A級(jí)景區(qū)仍是游客出游重點(diǎn)、熱點(diǎn),各重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保游客安全。春節(jié)假期全市列入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的三個(gè)景區(qū)七天共接待游客9.19萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入418.85萬(wàn)元。其中南宮山景區(qū)接待游客2.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.98%,實(shí)現(xiàn)門票收入137.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.09%;瀛湖景區(qū)接待游客2.69萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.2%,實(shí)現(xiàn)門票收入148萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.5%;香溪洞景區(qū)接待游客3.81萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.4%,實(shí)現(xiàn)門票收入133.35萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38.19%。
城市游、鄉(xiāng)村游受到游客親睞。中心城區(qū)游、周邊鄉(xiāng)村旅游受到本地游客親睞。城區(qū)高新公園、興安公園、龍舟文化園、二黃廣場(chǎng)、白天鵝廣場(chǎng)、金州廣場(chǎng)等在春節(jié)期間裝飾一新,特別是白天鵝廣場(chǎng)、金州廣場(chǎng)等推出豐富多彩的游樂項(xiàng)目,成為親朋好友春節(jié)休閑游玩首選。假日期間到城市周邊短途旅游成為本地游客主要旅游方式,到漢濱區(qū)縣河鎮(zhèn)、流水鎮(zhèn),嵐皋宏大村、花里村,石泉熨斗鎮(zhèn)、后柳水鄉(xiāng),平利龍頭村等知名度較高的重點(diǎn)旅游村鎮(zhèn)游玩、品嘗農(nóng)家美食游客絡(luò)繹不絕。
旅游市場(chǎng)安全有序。為了確保廣大游客度過(guò)一個(gè)安全、祥和的春節(jié)假期,市假日旅游指揮中心組織相關(guān)部門對(duì)旅游企事業(yè)單位進(jìn)行深入檢查,全面排查安全隱患。各縣區(qū)提早安排、周密部署,市縣假日旅游指揮中心嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,涉旅行業(yè)廣大干部職工堅(jiān)守崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù),重點(diǎn)做好旅游交通、市場(chǎng)秩序、旅游安全、咨詢服務(wù)、投訴處理等工作,全市假日辦值班室共受理咨詢和投訴電話12個(gè),其中咨詢電話11個(gè)、投訴電話1個(gè),咨詢電話答復(fù)率100%,投訴電話辦結(jié)率100%,全市無(wú)重大旅游投訴。未發(fā)生一起重大旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。