本網(wǎng)訊(記者 李。12月30日上午,漢濱區(qū)行政審批服務局開展新聞媒體和“網(wǎng)絡達人”走進政務服務中心感受優(yōu)質(zhì)服務活動,邀請省市主流媒體、網(wǎng)絡大V開展集中采訪報道。
媒體記者在講解員的帶領下,先后參觀了漢濱區(qū)行政審批服務局大廳辦理窗口,感受行政審批、政務服務的辦事效率和服務質(zhì)量。在參觀當中詢問了解各個窗口業(yè)務辦理情況和政務服務等相關內(nèi)容。
漢濱區(qū)行政審批服務局成立于2019年2月,主要承擔區(qū)級行政許可審批事項、政務服務、招標服務和12345便民熱線辦理工作。近年來,政審批服務局以“放管服”改革為抓手,圍繞“一門、一網(wǎng)、一次”目標,堅持“審批規(guī)范化、服務人性化、辦事精細化、窗口標準化、管理制度化”標準,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+服務”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,著力打造“作風一流、設施一流、管理一流、服務一流”的示范單位。
據(jù)介紹,漢濱區(qū)行政審批服務局成立至今,政務服務中心累計辦理審批服務事項38.36萬件,接待群眾咨詢41.51萬人次,按期辦結率98%;招投標服務中心完成建設工程招投標項目91項,成交金額價合計18.43億元;政府采購進場交易185項,成交金額2.88億元;12345熱線管理辦公室辦理工單31791件,按期辦結率達到99%,群眾滿意率96%以上。
“下一步,我們將依托陜西省政務服務平臺,探索審批服務事項下移到鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))機制,讓更多群眾得到便利,實現(xiàn)一次辦、就近辦目標。同時,做好網(wǎng)上審批服務的推廣應用和宣傳工作,鼓勵、引導群眾網(wǎng)上辦、就近辦,最大限度服務好群眾。”漢濱區(qū)行政審批服務局局長羅峰說。
參觀結束后,漢濱區(qū)行政審批服務局組織各媒體記者就現(xiàn)場參觀感受進行了座談交流,并且向部分媒體記者頒發(fā)了漢濱區(qū)行政審批服務局2021年度監(jiān)督員聘書。