本報(bào)訊(記者 楊琳 實(shí)習(xí)記者 孔令晗 劉洪靜)近日,有市民撥打本報(bào)熱線電話反映,朝陽(yáng)區(qū)雅寶路附近有商家貼出“中國(guó)人不得進(jìn)入”的告示。對(duì)此,該商家店員稱,之所以張貼這份告示是因?yàn)樽约抑蛔鐾赓Q(mào)生意,不想中國(guó)同行進(jìn)入店鋪造成走款。法律專家則認(rèn)為,商家此舉涉嫌歧視消費(fèi)者。
昨天下午,北青報(bào)記者來(lái)到雅寶路附近。在一家服裝店門口,記者看到,店門的玻璃上貼著一張寫有“中國(guó)人不得進(jìn)入(員工除外)”的告示。北青報(bào)記者隨后以普通消費(fèi)者名義進(jìn)入這家服裝店,剛進(jìn)去便有該店的店員告訴記者他們不進(jìn)行內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
記者隨即表示,自己并不是來(lái)購(gòu)買服飾,只是看到門口貼有“中國(guó)人不得進(jìn)入”的告示,所以特來(lái)詢問(wèn)。
該名店員解釋稱,他們之所以張貼這張告示是因?yàn)樽约抑蛔鐾赓Q(mào)生意,不愿意中國(guó)同行進(jìn)入店鋪造成走款。另一位服裝店的工作人員解釋說(shuō),防止同行抄襲并不是主要原因,之所以貼這張告示是因?yàn)?ldquo;有些中國(guó)客戶實(shí)在是太過(guò)分了”。
這名員工告說(shuō),門上這張告示張貼了已經(jīng)有一周左右的時(shí)間,原因是之前店里發(fā)生了外國(guó)顧客在店內(nèi)選購(gòu)期間被店里的中國(guó)客戶偷走錢包的事情。雖然店家積極配合失主調(diào)查,也調(diào)取了店內(nèi)監(jiān)控視頻,但外國(guó)顧客始終認(rèn)為店家與扒手是同伙,并要求店家賠償自己5000美元的損失。
此外,平日里也常常有很多中國(guó)女性客戶試穿一大堆衣服,最后卻并不購(gòu)買,返還衣物時(shí)還對(duì)店員惡言相向。店家認(rèn)為自己人手有限,實(shí)在難以分出精力去顧及零售業(yè)務(wù),所以才貼出了“中國(guó)人不得進(jìn)入”的告示。這位員工再三向記者表示:“我們也不想貼這個(gè)告示,讓別人覺(jué)得自己都看不起自己,但有些中國(guó)顧客實(shí)在太過(guò)分了。”
北青報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),這已經(jīng)不是雅寶路第一次對(duì)國(guó)人說(shuō)“不”。早在2003年,就有媒體報(bào)道稱雅寶路的部分商戶拒絕國(guó)人進(jìn)入,商戶掛簾上中文就寫“謝絕參觀”,外文就寫“歡迎光臨”。當(dāng)時(shí)商戶給出的解釋說(shuō),此舉并非是因?yàn)槠缫晣?guó)人,而是為了防止同行獲取商業(yè)情報(bào)。其間甚至發(fā)生過(guò)因?yàn)榈陠T拒絕中國(guó)消費(fèi)者入內(nèi)而與顧客的斗毆事件。
中國(guó)政法大學(xué)教授李顯東認(rèn)為,如果雅寶路這些商家以不零售、怕同行進(jìn)入造成走款為由拒絕消費(fèi)者入內(nèi),這種行為可以理解,因?yàn)樯虘粲袡?quán)選擇自己的經(jīng)營(yíng)模式,也能以做外貿(mào)經(jīng)營(yíng)不零售為理由,不向消費(fèi)者出售商品,但在商鋪貼上“中國(guó)人禁止入內(nèi)”的標(biāo)語(yǔ)卻有些激進(jìn),涉嫌歧視國(guó)人。“如果禁止中國(guó)人入內(nèi),那么這些店員是不是中國(guó)人,他們?yōu)槭裁淳涂梢赃M(jìn)入?雖然從法律上來(lái)說(shuō)這些商家的行為可能不違法,但從文化上來(lái)看,這種做法并不妥當(dāng)。”攝影/孔令晗
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