安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 周國文)近日,工行安康巴山東路支行發(fā)生讓人暖心的一幕,該支行行長和大堂經(jīng)理積極主動(dòng)救助一位在網(wǎng)點(diǎn)外意外摔倒的八十多歲老人,為早春注入了一股暖流。
據(jù)了解, 2月27日,天空下著毛毛細(xì)雨,地面顯得十分濕滑,正值午休時(shí)間,工行安康巴山東路支行行長王苗苗在前往單位的路上,發(fā)現(xiàn)一位身上沾有泥水的老人蹲坐在支行大門前約20多米的地上,從面部表情來看,狀態(tài)似乎有些不大對(duì)勁。見狀,王苗苗未加思索,立即走入營業(yè)大廳內(nèi),叫上大堂經(jīng)理徐自民一塊迅速走到老人身邊,詢問老人的情況和家屬的電話,同時(shí)將老人攙扶到營業(yè)廳休息,但老人因非常虛弱,無力上臺(tái)階,就在門口臺(tái)階上坐下來,為確保老人脫離危險(xiǎn),王苗苗撥打了110和120。由于救助及時(shí),老人現(xiàn)已無大礙。在救助過程中,還有兩名外地年輕人積極參與,據(jù)兩名青年人說,這位老人在行進(jìn)中已摔倒兩次,但不敢扶,只有叫醒老人,工行大堂經(jīng)理徐自明當(dāng)時(shí)就說“不要緊、大膽扶,安康人都是善良的”。為表達(dá)感激之情,老人的家屬還特意打來電話感謝巴山東路支行工作人員的暖心幫助。
一直以來,工行安康分行的每一位員工都將“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨落實(shí)在日常工作和生活中,切實(shí)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人情關(guān)懷,遇事不慌、做事不亂,涌現(xiàn)出了像楊浪浪勇救落水老人、馬軍長期積極參與義工聯(lián)幫扶貧困兒童等許許多多的好人好事,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,樹立了工商銀行良好的品牌形象。