安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 屈閔)近日,國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)紅十字總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合對(duì)全國(guó)304個(gè)采血班組給予通報(bào)表?yè)P(yáng),安康市中心血站第四采血組被授予 “全國(guó)表現(xiàn)突出采血班組”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
自無(wú)償獻(xiàn)血工作在安康市開(kāi)展以來(lái),在市委市政府的高度重視下,在全市各行各業(yè)的熱情參與下,形成了以“政府主導(dǎo),部門(mén)協(xié)作,社會(huì)參與,城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”為內(nèi)涵的安康特色無(wú)償獻(xiàn)血長(zhǎng)效機(jī)制,安康市無(wú)償獻(xiàn)血工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,連續(xù)五屆榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)市”稱(chēng)號(hào)。
安康市中心血站第四采血組始終堅(jiān)持“全心全意為獻(xiàn)血者服務(wù)”的理念,每個(gè)組員從觀念上、思想上、行動(dòng)上緊緊圍繞為獻(xiàn)血者提供人性化、人文化、親情化的采血服務(wù)。在服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等方面堅(jiān)持“四多四讓”和“三聲”服務(wù),即多講一句話,讓獻(xiàn)血者少跑一趟路;多一點(diǎn)問(wèn)侯,讓獻(xiàn)血者感到溫暖;多一次核對(duì),讓獻(xiàn)血者放心;多一些解釋?zhuān)尗I(xiàn)血者少一些憂慮;“三聲”即來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。經(jīng)過(guò)他們的不懈努力,服務(wù)能力顯著提高,得到了站內(nèi)外的一致好評(píng)和充分肯定,也成為全血站職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。
本次通報(bào)表?yè)P(yáng),旨在鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的血站一線工作人員,弘揚(yáng)他們堅(jiān)持不懈、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神,激勵(lì)血站所有干部職工以更加飽滿(mǎn)和積極的態(tài)度投身無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)。
安康市中心血站也將以此榮譽(yù)為契機(jī),進(jìn)一步完善一線職工的服務(wù)意識(shí),努力探索更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,加強(qiáng)自身能力建設(shè),保證安康市臨床用血的供應(yīng)和安全。