記者體驗揭露其中“貓膩”
一臺正常工作的空調(diào),經(jīng)過這名維修工人不到十分鐘的檢查,馬上就變成了一個要花三百多塊錢才能繼續(xù)用的“問題空調(diào)”,這名維修工“忽悠”的功夫還真不錯。看到這,心知肚明的記者馬上表示三百多元太貴不用加氟利昂,不知道聽到這樣的回答,接下來這名維修工人會作何反應(yīng)?
空調(diào)維修工:它冷煤不夠,壓力再這樣循環(huán)不給壓縮機(jī)降一下溫度,要不把壓縮機(jī)燒壞的幾率能大一點。你要加氟的話,上門費可以給你優(yōu)惠一點,40塊錢算了,按小機(jī)子算40塊錢。這個你最好是加一點,不加到時候壓縮機(jī)什么再燒了就不劃算了。
不過記者并沒有聽對方的建議,在支付了60元的上門費后,第一撥“游擊隊”才不太情愿的離開。十幾分鐘后,第二撥游擊隊進(jìn)入房間。同樣,這兩位維修工也是直奔空調(diào)外機(jī)。
空調(diào)維修工:工作啥都正常,就給你弄氟利昂,冷煤不夠。
兩撥游擊隊不僅檢查程序如出一轍,連檢查方式和結(jié)論都像事先商量過的一致。
記者:剩多少?
空調(diào)維修工:剩一個多壓了。
記者:那缺多少?
空調(diào)維修工:看你加滿了還是加正常。
記者:什么意思?
空調(diào)維修工:有個飽和有個正常。
記者:正常得多少?
空調(diào)維修工:正常就10個壓。
記者:那加滿呢?
空調(diào)維修工:加滿12個壓,存兩個壓。
記者:費用大概得多少?
空調(diào)維修工:費用,一個壓40塊錢。
記者:缺的有那么厲害嗎?
空調(diào)維修工:表在那放著呢,咱不是自己說。
原本以為維修工的忽悠會到此為止,沒想到,這名維修工說,因為這臺空調(diào)是一臺主機(jī)帶兩個室內(nèi)掛機(jī),行話叫做“一拖二”所以主機(jī)內(nèi)有兩個壓縮機(jī),第二個壓縮機(jī)同樣壓力不夠。
空調(diào)維修工:這個就是3個壓,3個多一點。
記者:那還得加?
空調(diào)維修工:加正常的話,補(bǔ)加7個。
記者:7個,兩個算下來就得加15個壓。
空調(diào)維修工:嗯,兩個壓縮機(jī)么。
記者:那算下來得多少錢?
空調(diào)維修工:600塊錢。
記者:再下來算上其他的呢?
空調(diào)維修工:檢修費么,出點工費。
記者:一共得多少?650到700元?
空調(diào)維修工:650元,不到700元。
而董師傅說,真正的“一拖二”空調(diào)只有一個壓縮機(jī)。游擊隊的說法純粹是“內(nèi)行忽悠外行”。可看到記者不上當(dāng),這名工人又耍起了慣用的“嚇字訣”。
空調(diào)維修工:不加的話,反正你用不了多長時間,把里邊零件燒了。把壓縮機(jī)燒了你還得換。
記者:換個壓縮機(jī)花銷更大
空調(diào)維修工:嗯,一個壓縮機(jī)你得花一兩千塊錢,給你優(yōu)惠一點就完事了。
經(jīng)過兩次測試可以看出,對于沒有專業(yè)知識的普通市民來說,想要看穿過這些內(nèi)行的“忽悠”實在不太容易,業(yè)內(nèi)人士坦言,“游擊隊”就是利用了這一點欺騙消費者。
陜西省電子電器維修協(xié)會會長肖友明:在維修的過程中間,游擊隊為了獲得高額的利潤,降低自己的成本,他們往往會采用低報價,多項收費的形式,同時也會用零配件的以劣充優(yōu),以舊充新來進(jìn)行操作。
肖友明告訴記者,目前“游擊隊”在整個空調(diào)維修市場上占到了60%-70%的比例,而想要規(guī)范市場,實行行業(yè)準(zhǔn)入制度是治理目前維修市場魚龍混雜現(xiàn)狀的有效措施。
陜西省電子電器維修協(xié)會會長肖友明:對所有的維修用工,要實行職業(yè)資格的準(zhǔn)入,對步入這個行業(yè)的企業(yè)要實行職業(yè)資格認(rèn)證,這樣來講,我們可能下一步會通過相關(guān)的政府職能部門,和行業(yè)協(xié)會以及維修企業(yè),來提高我們整個市場的準(zhǔn)入制度。