卡未離身卻被盜刷萬元,儲(chǔ)戶起訴銀行后,銀行方面稱若撤訴可全額墊付儲(chǔ)戶損失。昨日,周先生終于拿回了屬于自己的10131.46元。
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卡在身上遭盜刷 儲(chǔ)戶起訴銀行
25歲的周先生是旬陽人,單位在西安市石化大道,7月19日下午5時(shí)許,他在手機(jī)上看見3條未讀短信,這是建設(shè)銀行95533下午1時(shí)許發(fā)來的,點(diǎn)開一看,他嚇了一跳,因?yàn)槎绦艃?nèi)容為“跨行自助取款支出”。
3條短信顯示有3筆支出,數(shù)額依次為4022.99元、4072.99元、1849.52元,再加上3筆取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),共計(jì)10131.46元。
周先生記得銀行卡還在身上,他立即將銀行卡找出來,隨即撥打110報(bào)警并聯(lián)系了銀行客服,然后前往建行ATM機(jī),將卡內(nèi)剩余的1000元取了出來。次日上午,他去銀行營業(yè)廳,將卡掛失。
關(guān)于此事,銀行的答復(fù)是:“你泄露了密碼”、“自己操作失誤”。
銀行卡一直隨身攜帶,密碼沒透露給他人,身份證也沒有丟失,周先生認(rèn)為銀行未能全面履行監(jiān)管保障責(zé)任和安全保密義務(wù),“何況,我沒有去過境外,也沒用護(hù)照。”隨后,他將建行礦山路支行起訴至灞橋區(qū)人民法院。
8月11日,華商報(bào)A05版報(bào)道此事后,銀行方面隨即就聯(lián)系了周先生,說可以全額墊付他的損失,但條件就是讓他撤訴。8月17日,周先生前往法院完成了撤訴手續(xù),然后就等待銀行打款。
昨日下午,周先生說,他終于收到了建行給他轉(zhuǎn)的錢!疤蝗菀琢。”周先生的一個(gè)體會(huì)是,如果銀行卡被盜刷了,一定要以最快的速度去附近的ATM機(jī)辦一筆業(yè)務(wù),證明卡在身上,就有利于維權(quán)。