本報記者 袁景智攝
“婚宴套餐包含酒水，而且不能折價替換。這也就算了，酒店竟然還規(guī)定酒水必須在店內(nèi)飲用，喝不完不許帶走！這也太霸道了吧！”盡管婚禮已經(jīng)過去一個多月了，提起這件事陳慧還是很氣憤。
隨著人們生活水平的提高，很多新人愿意在婚禮中投入更多的財力，把自己的婚禮辦得風(fēng)光而有格調(diào)。再加上新人們婚期扎堆，正是抓住消費者的這種心理，一些酒店推出的婚宴規(guī)定越來越“霸道”，服務(wù)費、設(shè)備費、場地費等婚宴收費亂象頻現(xiàn)，“霸王條款”在婚宴消費中又開始“抬頭”。
理直氣壯地“捆綁收費”
每年的七八月屬于婚宴消費淡季，但是今年“淡季不淡”，舉辦婚禮的新人依然不少，西安市規(guī)模大一點的星級酒店基本每周都有婚宴。
據(jù)了解，目前西安市普通酒店婚宴每桌收費基本在800元至1500元左右；中等規(guī)模的酒店，婚宴價格大概每桌2000元至3000元不等；高檔酒店婚宴每桌要價在4000元以上，甚至還有上萬元一桌的。盡管價格高昂，但是西安市一些高檔酒店的婚宴已預(yù)售到明年5月，就連一些普通飯店今年11月前的周末也早早被新人們預(yù)訂一空。
“我們酒店是根據(jù)婚禮日期確定婚宴價格的，‘好日子’起價會高一些，但也早早被訂完了�！蔽靼彩醒闼芬患宜男羌壘频甑墓ぷ魅藛T介紹說，該酒店婚宴的淡季和旺季每桌的價格大概會相差300元左右。
今年3月，市民張卓在西安市南郊一家五星級酒店預(yù)訂了婚宴，酒店收了婚宴全款的60%作為定金。沒想到婚禮前夕，家里老人突然生病，張卓急忙去酒店改期，結(jié)果酒店給的答復(fù)是不能改期，而且定金也不退。張卓說：“先不說給不給退錢，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，定金的數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的20%。這家酒店收了我60%的費用，明顯是違規(guī)！”
按照常理，消費者預(yù)訂酒店，商家自然有義務(wù)提供場地，要是再另外收取場地費，顯然不合理。然而，西安市高新區(qū)一家酒店的婚宴就要根據(jù)桌數(shù)情況額外收取場地費。記者詢問該酒店工作人員場地費要收多少時，工作人員沒有正面回答，只說要到簽合同時根據(jù)具體情況協(xié)商。
7月8日，咸陽市民許女士舉行完婚禮結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)酒店收取了婚禮設(shè)備費。“我們婚禮上的設(shè)備都是婚慶公司自帶的，根本沒用酒店的設(shè)備。但酒店說這是婚宴套餐里包含的，不管用不用，錢都要收！”盡管覺得很不合理，最終許女士一家為了圖個吉利，還是交錢了事。
為什么價格高昂的婚宴市場，商家提供的服務(wù)卻與其收費不匹配？一位業(yè)內(nèi)人士表示，隨著婚慶消費市場日益成熟，婚慶產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，辦一場婚禮動輒花費幾萬元，甚至幾十萬元。高額的利潤和行業(yè)壟斷等因素助長了一些商家的“霸道”。
