日前由省民政廳、公安廳、衛(wèi)生計(jì)生委、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局和省老齡辦等6部門組織聯(lián)合工作組，深入全省市、縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)行檢查，全面提升服務(wù)水平。
檢查組依照“兩隨機(jī)”模式，隨機(jī)抽取各市的2個(gè)縣（市、區(qū)）4個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為被檢查對象，對照民政部《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，采取聽取工作情況匯報(bào)、查閱資料、召開座談會、走訪調(diào)查、列出問題、反饋情況等方式，圍繞養(yǎng)老院運(yùn)營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等5個(gè)方面22大項(xiàng)115小項(xiàng)，逐項(xiàng)對照檢查。各檢查組將針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與市、縣有關(guān)部門和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，找出問題根源，提出整改意見，并將要求各地制定出整改措施和完成時(shí)限，確保養(yǎng)老院“安全、誠信、優(yōu)質(zhì)”地服務(wù)運(yùn)營。檢查要求，全省范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要對照國家、民政部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求制定《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊》，同時(shí)做到許可證、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督舉報(bào)聯(lián)系方式等內(nèi)容上墻公開，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)行。
據(jù)了解，陜西省現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)9263家，其中公辦機(jī)構(gòu)815家、民辦機(jī)構(gòu)273家、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)8175家（包含農(nóng)村幸福院7142家）；養(yǎng)老院床位共20.9萬張，其中公辦機(jī)構(gòu)90267張、民辦機(jī)構(gòu)56516張、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)62435張（包含農(nóng)村幸福院床位數(shù)）。
此次專項(xiàng)行動(dòng)從2017年開始，每年確定專項(xiàng)行動(dòng)主要任務(wù)并制定實(shí)施方案，逐一解決養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)中的重大問題，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量年年有提升。力爭2017年底，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量明顯改善，全省統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系初步建立，60%以上的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。到2020年，建立全省統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量總體水平顯著提升，所有養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的陜西品牌養(yǎng)老院。（記者 關(guān)穎）
