物業(yè)說已過質(zhì)保期
李先生家遇上一件煩心事,眼看著要供暖了,卻發(fā)現(xiàn)自家沒用 幾年的地暖分水器漏水了。
李先生家住西安漢城路旭景新港小區(qū)。據(jù)他介紹,2015年,他裝修好新房并入住。大約一周前,物業(yè)辦說馬上要供暖了,要挨家挨戶上門試水!暗轿覀兗业臅r候,物業(yè)人員說管子裂了,漏水呢 !我問咋辦?對方說這個已經(jīng)過了質(zhì)保期,需要我們自己想辦法!崩钕壬嬖V華商報記者,他入住至今也就過了兩個采暖季,這東 西也太不經(jīng)用了,看著上面寫著“金牛地暖”的字樣,他便想著跟這廠家直接聯(lián)系,看是能維修還是要更換,沒想到對方看了他家的 管子后明確表示,這不是金牛的東西,說他們的管子上不會寫“金牛地暖”,有字也是“金牛管業(yè)”這樣的字跡。李先生質(zhì)疑樓盤建 設(shè)之初的用料問題,不過物業(yè)后來也沒再推托,于11月10日下午,將地暖分水器管子破裂的上杠予以更換。
11日下午,華商報記者來到該小區(qū),在李先生家里,看到了還 有下半段寫有“金牛地暖”字樣的分水器,同時,金牛在陜的工作人員也發(fā)來了他們地暖分水器的圖片,僅從外觀上來看,和李先生 家的就不同。華商報記者致電金牛管業(yè)客服,工作人員表示,他們的東西管材上都會印有防偽碼和電話,無論是通過電話還是防偽碼 ,都可查詢。再看李先生家的分水器材管,卻無數(shù)字可查。
對此情況,該小區(qū)物業(yè)辦負責(zé)人表示,是不是金牛品牌,他們也不確定,但樓能交付使用,首先是經(jīng)過了合格的驗收過程的,而且所有戶內(nèi)的管網(wǎng),只保兩個采暖季,他們小區(qū)加上今年已經(jīng)是第四個采暖季了,入戶的管網(wǎng)都已過了保修期,只能自己想辦法更換。對于李先生家的情況,該負責(zé)人表示,他們在試水過程中還發(fā)現(xiàn)一戶,和李先生家的情況差不多,不過考慮到不是人為損壞,而且不也太復(fù)雜,物業(yè)工作人員目前都已給免費更換。華商報記者苗巧穎/文 黃利健/圖