不少在校大學(xué)生都表示曾吃過網(wǎng)購的虧，但令人驚訝的是，他們卻從來沒有維過權(quán)。
昨日，由西安市工商局雙生分局主辦，陜西師范大學(xué)團(tuán)委、電商企業(yè)、快遞企業(yè)共同參與的“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全進(jìn)校園”活動(dòng)，在陜師大長安校區(qū)舉行，大學(xué)生向工商局工作人員面對面請教網(wǎng)購防騙。
大學(xué)生維權(quán)意識不足
“看到價(jià)格低得離譜的商品要多留個(gè)心眼，盡量避免直接匯款給對方，可以采用支付寶等第三方支付平臺交易。”昨日的會場上，不僅有陜師大長安校區(qū)的在校學(xué)生，還有其他多所高校趕來的學(xué)生。他們學(xué)習(xí)展板上的防騙知識，并就如何防騙和工商局工作人員面對面交流。“我們不少同學(xué)都被騙過，騙子的手段防不勝防，但我們也不知道咋維權(quán)，最后都不了了之了。”陜師大在校生小劉說。
雙生分局工作人員介紹，近年來，西安市網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成交年均20多億元，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比例達(dá)20.5%，是網(wǎng)絡(luò)購物的主要人群，但一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，2013年，雙生分局受理的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴中，沒有一起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生由于受學(xué)習(xí)生活時(shí)間、空間的影響，生活經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐少，理性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)及維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力都比較欠缺，出現(xiàn)問題通常選擇自行解決。也有一些由于網(wǎng)購保存維權(quán)證據(jù)比較困難沒有及時(shí)投訴。因此，迫切需要得到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全知識的指導(dǎo)和幫助。
工商支招：牢記防騙8招
工商局工作人員介紹，不法分子通常通過一些木馬釣魚網(wǎng)站進(jìn)行詐騙，偽造各種商品鏈接并將價(jià)錢改到最低，當(dāng)買家按價(jià)格排序搜索時(shí)，這些危險(xiǎn)鏈接就會排在前列。雙方聯(lián)系后，騙子就會給買家發(fā)一個(gè)虛假鏈接，誘騙買家付款，甚至多次付款。
工商局提醒，盡管不法分子的騙術(shù)花樣不斷翻新，但消費(fèi)者只要足夠警惕和細(xì)心，做好下面幾點(diǎn)，就能有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙：牢記網(wǎng)上商城的官方網(wǎng)址，進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)不要圖方便到搜索引擎上去找，最保險(xiǎn)的做法是手動(dòng)輸入網(wǎng)址；
交易時(shí)如果對方要發(fā)文件給你，千萬要小心：若發(fā)送的文件是exe、pif、scr等可執(zhí)行程序的擴(kuò)展名，一定有問題；
釣魚網(wǎng)站的目的在于盜取消費(fèi)者賬號密碼，打開別人發(fā)來的網(wǎng)址時(shí)，可任意輸入一個(gè)賬號和密碼進(jìn)行測試，如果是假網(wǎng)站的話，一般輸入信息后打開的網(wǎng)站會沒有任何反應(yīng)或者頁面消失；
點(diǎn)擊確認(rèn)支付按鈕時(shí)，一定要檢查收款方信息，如果不是你購物時(shí)熟悉的收款方式，立即取消交易；交易過程中，若本機(jī)安裝的殺毒軟件有彈出報(bào)警消息，立即中止交易；看到價(jià)格低得離譜的商品要多留心眼，盡量避免直接匯款給對方，可以采用支付寶等第三方支付平臺交易；微信用戶不要隨便加陌生人微信，網(wǎng)上交易時(shí)要提高警惕，對微信好友發(fā)來的消息，尤其是陌生鏈接要提高警惕；購物要到正規(guī)網(wǎng)購網(wǎng)站的手機(jī)客戶端購物。（記者楊德合）
