在索尼中國總部工作多年的曉梅(化名)近日內(nèi)心十分糾結(jié)，公司給她兩個選擇：如果想繼續(xù)留在索尼，有一份體面的工作和不菲的收入，那就得去日本或者美國的索尼工作，與老公和年幼的孩子兩地分居；如果想繼續(xù)留在中國，那就得結(jié)算工資和賠償金，卷鋪蓋從索尼走人。
曉梅的處境是很多索尼中國員工都在面對或者即將要面對的狀況。由于業(yè)務(wù)越來越不景氣，索尼正在計劃從中國大陸撤退。這在索尼內(nèi)部員工中，已經(jīng)是公開的秘密了。
消費電子業(yè)務(wù)：從支柱到包袱
消費電子是索尼的支柱性產(chǎn)品，占到索尼總體業(yè)務(wù)的六成以上。索尼曾在電視機(jī)、照相機(jī)、游戲機(jī)、手機(jī)、電腦等領(lǐng)域傲視群雄，特別是個人音樂播放器和光盤領(lǐng)域，其在全球范圍內(nèi)都是當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者，為索尼的業(yè)績增長和品牌價值提升立下了汗馬功勞。
但最近十多年，索尼就像一個患上癌癥病的老者，情況在不斷惡化，連續(xù)多年持續(xù)虧損。而“腫瘤”正是生長在索尼的核心業(yè)務(wù)電子產(chǎn)品上。
資料顯示，2011財年，索尼凈虧損4570億日元(約57億美元)。2012財年，索尼雖實現(xiàn)5年來首次扭虧為盈，凈利潤為430億日元(約4.58億美元)，但這種利好消息不是靠核心電子業(yè)務(wù)的業(yè)績，而是通過變賣固定資產(chǎn)和業(yè)務(wù)來實現(xiàn)——索尼出售了在美國紐約總部的辦公大樓和東京的辦公大樓及其持有的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商M3的部分股份，籌集了數(shù)十億美元。
作為索尼核心業(yè)務(wù)的消費電子業(yè)務(wù)此后仍然繼續(xù)深陷在虧損泥潭中：2012財年，索尼電視機(jī)業(yè)務(wù)虧損696億日元(約6.5億美元)，連續(xù)9年虧損；手機(jī)業(yè)務(wù)虧損972億日元(約9億美元)。游戲機(jī)和相機(jī)業(yè)務(wù)雖然略有盈利，但相對于電視機(jī)和手機(jī)的虧損來說，完全可以忽略不計：游戲機(jī)業(yè)務(wù)利潤為17億日元(約0.16億美元)，相機(jī)業(yè)務(wù)利潤為14億日元(約0.13億美元)。
2013財年，索尼凈虧損1284億日元(約12.5億美元)。索尼公司預(yù)告稱，2014財年還將出現(xiàn)500億日元(約4.8億美元)虧損。索尼財務(wù)曾作出預(yù)測稱，2014財年最大虧損有可能擴(kuò)大到2300億日元(約21億美元)。
消費電子業(yè)務(wù)儼然已成索尼未來的巨大包袱，影響索尼的良性運營和發(fā)展。據(jù)美國《商業(yè)周刊》估計，曾經(jīng)是索尼標(biāo)志性業(yè)務(wù)的電視機(jī)，在過去十年中，已經(jīng)累計給索尼帶來了近80億美元的虧損。
平井一夫上臺后，為實現(xiàn)扭虧為盈，不斷在做減法，固定資產(chǎn)和業(yè)績欠佳的業(yè)務(wù)是首先考慮要出售變現(xiàn)的部分。值得觀察的是，平井一夫會不會把消費電子業(yè)務(wù)逐步出售掉。如果沒有消費電子業(yè)務(wù)的索尼，還算是消費者記憶中的索尼品牌嗎？
缺乏創(chuàng)新性拳頭產(chǎn)品
平井一夫坐上索尼掌門人寶座時，曾經(jīng)表示要實現(xiàn)扭虧為盈。這是一個很有意思的目標(biāo)，在中國企業(yè)家看來，這個目標(biāo)可以解讀為平井一夫先生太沒有雄心壯志了。但在索尼看來，這很實際，也很艱巨——從當(dāng)初全球標(biāo)桿企業(yè)淪落到今天這種處境是索尼的一種悲哀。
雖然日元貶值讓這家以外銷為主的跨國巨頭獲益匪淺，但平井一夫要實現(xiàn)自己的“日本夢”還是比較困難的。我們看到，對于快速下滑的索尼，平井一夫回天乏術(shù)，其慣用手段，一是出售固定資產(chǎn)；二是收縮戰(zhàn)線，出售業(yè)務(wù)板塊，如索尼最近還把電子書業(yè)務(wù)出售給了加拿大電子閱讀器制造企業(yè)KOBO；三是裁員，最近索尼又公布要全球裁員5000人，其中移動部門裁員1000人。
其實，索尼核心問題就是產(chǎn)品。這些年來，索尼就沒有推出具有里程碑意義的創(chuàng)新性拳頭產(chǎn)品，這也使得索尼產(chǎn)品基本上無法做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二。而其定位又比較高端，難以打開市場，做到規(guī)模化銷售。由于創(chuàng)新性產(chǎn)品匱乏，使得其產(chǎn)品難以支撐起其高昂的價格。
目前，索尼全球主要市場為日本、美國、歐洲和中國。據(jù)其2014年第一季財報，索尼在中國市場實現(xiàn)營收1330.41億日元(約13.3億美元，76億元人民幣，占索尼全球市場總營收的7.4%。這個數(shù)勉強(qiáng)算得上中國一個中型企業(yè)的銷售收入，比起三星在中國的銷售，以及中國海爾、聯(lián)想、格力來，算是很小的了，不在一個重量級別上——他們早就不把索尼當(dāng)競爭對手看了。
除了在中國市場，索尼在歐洲市場的業(yè)績也不樂觀。今年早些時候，索尼宣布從倫敦證券交易所正式退市，股票只在東京和紐約交易所持續(xù)交易。這也被理解為索尼將來要退出歐洲市場的一個強(qiáng)烈信號。
當(dāng)然，為實現(xiàn)改善經(jīng)營現(xiàn)狀，索尼也推出了不少新品，包括游戲機(jī)PS4和新旗艦機(jī)Xperia Z3。這對改善索尼運營起到了一些積極作用，但無法改變索尼決策緩慢、主打產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新激情、競爭力不足、市場應(yīng)對僵化的癥結(jié)，從而無法從根上改變索尼經(jīng)營困境。
