通訊員 王紹芬
在白河縣茅坪鎮(zhèn),一提起王紹來,80多歲的龔伯伯就淚眼婆娑。“太可惜了,來娃子那么好的一個(gè)人,說沒就沒了。”
桃園社區(qū)錢大叔哽咽著說:“總感覺他還沒有走遠(yuǎn),只是出差了,出差了而已啊。”
眾人口中的王紹來是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行白河縣茅坪鎮(zhèn)支行的一名普通的郵儲(chǔ)投攬員。2月22日早晨,他突發(fā)疾病倒在了工作崗位。生命永遠(yuǎn)定格在了46歲。
王紹來從2000年10月進(jìn)入白河郵儲(chǔ)系統(tǒng),至今已有20個(gè)年頭。每個(gè)清晨,王紹來就早早來到辦公室,數(shù)報(bào)、套報(bào)、分揀包裹等,然后迎著朝陽(yáng)將信件、報(bào)刊、包裹、特快和郵政小包逐個(gè)送到客戶手中。夜色深了,王紹來辦公室的燈還亮著,他還在學(xué)習(xí)郵政金融、快遞、物流、電子商務(wù)、代理等業(yè)務(wù)。然后,聞著蟲鳴蛙叫聲,驅(qū)車幾十公里回家照看妻兒。20年來,他牢記初心使命,始終對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,肯吃苦、肯鉆研,眼勤、腿勤、手勤,真正做到了干一行,愛一行,精一行。先后獲得安康市“最美投遞員”、白河縣郵政系統(tǒng)“先進(jìn)工作者” 、茅坪鎮(zhèn)“道德模范”等榮譽(yù)。
王紹來愛崗如家,愛崗勝家,常常只顧“大家”忽略了自己的小家。平日里,無(wú)論是酷暑難熬的三伏天,還是天寒地凍的三九天,他都堅(jiān)持天天到崗,小病小痛也從來不下“火線”。早年間,他的出行工具是一輛老舊的自行車。白河地理?xiàng)l件差,大山綿延縱橫,路陡彎急,車子不好騎。多數(shù)情況下,他都是推著載滿郵件、包裹、報(bào)刊的自行車,在山間小路穿行。炎熱的夏季,汗水反復(fù)浸濕衣服,一個(gè)班下來,衣服上能結(jié)上一層厚厚的鹽霜。后來?yè)Q了摩托車,郵件也越來越多。每個(gè)暑假是大學(xué)錄取通知書集中投遞的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候他更是嚴(yán)格要求自己,常常頂著烈日加班加點(diǎn)把錄取通知書交到孩子們的手上。
2007年的一個(gè)冬天,白河遭遇了多年不遇的暴雪天氣,路上積雪很厚,一個(gè)星期物流車都沒法將包裹運(yùn)送到茅坪支局?吹饺罕姷却辜钡臉幼樱踅B來主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求,用防滑鏈套在輪子上,親自押車到縣城,將壓了一星期的包裹運(yùn)回所里;貋硇断掳焐寻,他連口水都沒喝,就開始投遞。摩托車去不了的地方,他就用背駝、肩扛,等所有包裹送完,雙肩已被沉重的郵包勒下了深深的血印。
王紹來是出了名的“熱心腸”,但這個(gè)“熱心腸”也有受委屈的時(shí)候。近些年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,農(nóng)村的網(wǎng)購(gòu)越來越普及。在山里面,村子沒有快遞點(diǎn),寄來的包裹基本上由他代簽,然后幫其送達(dá),這樣可以避免群眾來回跑路浪費(fèi)錢。2013年8月的一天,王紹來的鄰居網(wǎng)購(gòu)的包裹到了茅坪郵政支行,分揀中他幫其簽了字,打算下午派送,但因?yàn)楫?dāng)天遇到道路塌方堵車,包裹遲遲沒有送到。這位鄰居網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn),快遞已被簽收,卻沒見包裹,就開始投訴。很快,上面對(duì)王紹來進(jìn)行了處理,當(dāng)月的績(jī)效工資被扣掉了一半。雖然有些委屈,但他并沒有因此氣餒,而是以更加積極的態(tài)度和昂揚(yáng)的精氣神,認(rèn)真細(xì)致做好每一次投遞工作。
工作20年來,王紹來總是精益求精,專注于投遞業(yè)務(wù)的同時(shí),還主動(dòng)幫助群眾做些力所能及的事,久而久之,許多群眾都將他視為親人一般。四新村的陳奶奶嗜書如命,多年來一直保持著看書讀報(bào)的習(xí)慣,可是隨著年紀(jì)增長(zhǎng)患上了白內(nèi)障,視力逐漸模糊。一天,王紹來經(jīng)過她家門前時(shí),發(fā)現(xiàn)陳奶奶讀報(bào)很吃力,報(bào)紙都快貼到眼睛上了。王紹來走到她身邊,接過報(bào)紙幫陳奶奶念了起來。從這之后,每次經(jīng)過,他都要幫陳奶奶讀一些文字。就是這樣一件小事,他堅(jiān)持了整整10個(gè)年頭。10余年來,他為陳奶奶讀《人民日?qǐng)?bào)》《陜西日?qǐng)?bào)》《安康日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊近210余份,190余次。
在茅坪鎮(zhèn),許多人稱王紹來為“活雷鋒”。他所走過的郵路,傾注了畢生的心血與汗水。如今,他一個(gè)人去了“遠(yuǎn)方”,留下了妻子和大學(xué)尚未畢業(yè)的兒子,以及鄉(xiāng)親們無(wú)盡的懷念。