通訊員 王紹芬
在白河縣茅坪鎮(zhèn),一提起王紹來,80多歲的龔伯伯就淚眼婆娑。“太可惜了,來娃子那么好的一個人,說沒就沒了。”
桃園社區(qū)錢大叔哽咽著說:“總感覺他還沒有走遠,只是出差了,出差了而已啊。”
眾人口中的王紹來是中國郵政儲蓄銀行白河縣茅坪鎮(zhèn)支行的一名普通的郵儲投攬員。2月22日早晨,他突發(fā)疾病倒在了工作崗位。生命永遠定格在了46歲。
王紹來從2000年10月進入白河郵儲系統(tǒng),至今已有20個年頭。每個清晨,王紹來就早早來到辦公室,數(shù)報、套報、分揀包裹等,然后迎著朝陽將信件、報刊、包裹、特快和郵政小包逐個送到客戶手中。夜色深了,王紹來辦公室的燈還亮著,他還在學習郵政金融、快遞、物流、電子商務、代理等業(yè)務。然后,聞著蟲鳴蛙叫聲,驅車幾十公里回家照看妻兒。20年來,他牢記初心使命,始終對工作滿腔熱忱,對業(yè)務精益求精,肯吃苦、肯鉆研,眼勤、腿勤、手勤,真正做到了干一行,愛一行,精一行。先后獲得安康市“最美投遞員”、白河縣郵政系統(tǒng)“先進工作者” 、茅坪鎮(zhèn)“道德模范”等榮譽。
王紹來愛崗如家,愛崗勝家,常常只顧“大家”忽略了自己的小家。平日里,無論是酷暑難熬的三伏天,還是天寒地凍的三九天,他都堅持天天到崗,小病小痛也從來不下“火線”。早年間,他的出行工具是一輛老舊的自行車。白河地理條件差,大山綿延縱橫,路陡彎急,車子不好騎。多數(shù)情況下,他都是推著載滿郵件、包裹、報刊的自行車,在山間小路穿行。炎熱的夏季,汗水反復浸濕衣服,一個班下來,衣服上能結上一層厚厚的鹽霜。后來換了摩托車,郵件也越來越多。每個暑假是大學錄取通知書集中投遞的時間,這個時候他更是嚴格要求自己,常常頂著烈日加班加點把錄取通知書交到孩子們的手上。
2007年的一個冬天,白河遭遇了多年不遇的暴雪天氣,路上積雪很厚,一個星期物流車都沒法將包裹運送到茅坪支局?吹饺罕姷却辜钡臉幼樱踅B來主動向領導請求,用防滑鏈套在輪子上,親自押車到縣城,將壓了一星期的包裹運回所里;貋硇断掳焐寻,他連口水都沒喝,就開始投遞。摩托車去不了的地方,他就用背駝、肩扛,等所有包裹送完,雙肩已被沉重的郵包勒下了深深的血印。
王紹來是出了名的“熱心腸”,但這個“熱心腸”也有受委屈的時候。近些年互聯(lián)網高速發(fā)展,農村的網購越來越普及。在山里面,村子沒有快遞點,寄來的包裹基本上由他代簽,然后幫其送達,這樣可以避免群眾來回跑路浪費錢。2013年8月的一天,王紹來的鄰居網購的包裹到了茅坪郵政支行,分揀中他幫其簽了字,打算下午派送,但因為當天遇到道路塌方堵車,包裹遲遲沒有送到。這位鄰居網上查詢后發(fā)現(xiàn),快遞已被簽收,卻沒見包裹,就開始投訴。很快,上面對王紹來進行了處理,當月的績效工資被扣掉了一半。雖然有些委屈,但他并沒有因此氣餒,而是以更加積極的態(tài)度和昂揚的精氣神,認真細致做好每一次投遞工作。
工作20年來,王紹來總是精益求精,專注于投遞業(yè)務的同時,還主動幫助群眾做些力所能及的事,久而久之,許多群眾都將他視為親人一般。四新村的陳奶奶嗜書如命,多年來一直保持著看書讀報的習慣,可是隨著年紀增長患上了白內障,視力逐漸模糊。一天,王紹來經過她家門前時,發(fā)現(xiàn)陳奶奶讀報很吃力,報紙都快貼到眼睛上了。王紹來走到她身邊,接過報紙幫陳奶奶念了起來。從這之后,每次經過,他都要幫陳奶奶讀一些文字。就是這樣一件小事,他堅持了整整10個年頭。10余年來,他為陳奶奶讀《人民日報》《陜西日報》《安康日報》等黨報黨刊近210余份,190余次。
在茅坪鎮(zhèn),許多人稱王紹來為“活雷鋒”。他所走過的郵路,傾注了畢生的心血與汗水。如今,他一個人去了“遠方”,留下了妻子和大學尚未畢業(yè)的兒子,以及鄉(xiāng)親們無盡的懷念。