本網(wǎng)訊(通訊員 陳敏)近日,一位老大爺步履蹣跚來(lái)到長(zhǎng)安銀行白河縣小微支行,表示之前看到該行進(jìn)行的人民幣知識(shí)宣傳,想起來(lái)家里存了好多年的零錢(qián),可以?xún)稉Q一下。柜面員工了解情況后,考慮到零錢(qián)量比較大,而且全部是一角人民幣紙幣、舊版兩角紙幣和一元、一角的硬幣,立刻安排兩名工作人員,專(zhuān)門(mén)為老大爺進(jìn)行清點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn),工作人員完成了所有零錢(qián)及殘損幣的兌換,老大爺對(duì)細(xì)心周到的服務(wù)表示十分滿(mǎn)意。
兌換的是錢(qián)幣,溫暖的是人心。該行積極為民辦實(shí)事、解難題,使人民幣兌換工作常態(tài)化、便利化,同時(shí)做好反假幣、現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)等現(xiàn)金工作,提高認(rèn)可度與滿(mǎn)意度,進(jìn)一步樹(shù)立良好的服務(wù)形象。