通訊員 郎海俠 凌召兵
“這幾年縣城的變化太大了，房屋實(shí)施了改造，大街小巷漂亮了，給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。”7月3日，家住白河縣城關(guān)鎮(zhèn)工行家屬樓的居民謝克成說。
“我們這棟樓的屋面防水做好之后，既能防水又能隔熱和保溫，真是太好了。”城關(guān)鎮(zhèn)清風(fēng)社區(qū)居民鄭桂芳開心地說。
白河縣以創(chuàng)建省級縣城建設(shè)示范縣為抓手，緊扣“面貌改觀、功能改全、設(shè)施改好、環(huán)境改優(yōu)”目標(biāo)，堅(jiān)持內(nèi)外同改、軟硬兼施、上下同修、平立結(jié)合，加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造進(jìn)程，不斷提升城市“顏值”，擦亮“秦楚邊城、水色白河”城市名片，讓居民幸福感持續(xù)升級。
傾聽呼聲順民心，讓群眾更滿意
7月4日，走進(jìn)白河縣供銷商場住宅樓改造項(xiàng)目現(xiàn)場，只見防水面層、外墻真石漆、內(nèi)墻乳膠漆、公共區(qū)域照明等多個分項(xiàng)工程正在同步推進(jìn)，一派繁忙的景象。
“我們根據(jù)施工任務(wù)的需要，對所有的工序和人員全面進(jìn)行優(yōu)化，同時合理安排作息時間，確保按期完成施工任務(wù)。”施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳厚濤說。
在老舊小區(qū)改造項(xiàng)目推進(jìn)過程中，白河縣堅(jiān)持“以人為本、需求導(dǎo)向”，統(tǒng)籌抓好規(guī)劃設(shè)計、組織實(shí)施、質(zhì)量安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在改造前，組織工作組、社區(qū)網(wǎng)格員、居民志愿者深入小區(qū)宣講政策，摸清涉改小區(qū)的基本情況和民聲意愿，瞄準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的停車難、雨污水堵塞、環(huán)衛(wèi)設(shè)施差、活動場所少等難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，反復(fù)勘察、多方論證，精準(zhǔn)對接群眾需求。了解到群眾的需求后，結(jié)合縣城規(guī)劃和老舊小區(qū)現(xiàn)狀，組織電力、供水、燃?xì)獾炔块T集體會商、綜合評估，堅(jiān)持“差什么改什么”，“一棟一策”制定改造方案。在施工過程中，建立聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮消防、城管、業(yè)主單位、小區(qū)居民等多方力量，形成工作合力，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，以實(shí)際行動贏得群眾對老舊小區(qū)改造項(xiàng)目的支持。
針對縣城“三山夾兩溝”地形地貌，白河縣推動“疏解”和“提升”齊頭并進(jìn)，動員小區(qū)居民將院落內(nèi)臨時的儲藏室拆除后新建停車位、安裝健身器材，豐富生活空間。啟動城區(qū)12公里的地下綜合管溝、排管建設(shè)，將空中的各類管線、地下管網(wǎng)遷入地下管溝，讓住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)“四網(wǎng)合一”牽引入戶，實(shí)現(xiàn)“無線美”。
“我們充分尊重群眾的主體地位，把項(xiàng)目實(shí)施決定權(quán)交到業(yè)主手中，政策宣傳上門、設(shè)計方案與住戶見面、改造實(shí)施居民參與，做到改造前‘問需于民’、改造中‘問計于民’、改造后‘問效于民’，充分傾聽群眾需求，廣泛動員群眾參與。”白河縣住建局局長雷從斌說。
截至目前，白河縣累計實(shí)施老舊小區(qū)改造項(xiàng)目10個，已完工7個，正在推進(jìn)3個，涉及住宅樓198棟，惠及居民5305戶19664人。
建管并重優(yōu)服務(wù)，讓群眾更方便
“你好，我是財政局家屬樓住戶，家里的寬帶信號不好，請你們派技術(shù)人員來檢查一下。”6月23日，接到故障報修電話后，白河電信分公司及時派出技術(shù)人員汪光濤到現(xiàn)場了解情況。經(jīng)過現(xiàn)場排查和測試，技術(shù)人員很快便找到問題的癥結(jié)。
“你家寬帶運(yùn)行不正常這個問題屬于‘無碼堆積’，因?yàn)樵O(shè)備長時間運(yùn)行，占用大量內(nèi)存，斷電處理清除錯誤代碼就好了。”汪光濤對住戶解釋道。
三分建設(shè)、七分管理，及時幫用戶排除故障是白河縣老舊小區(qū)改造后管理工作的一個重點(diǎn)。該縣通過建立“三個融合”機(jī)制，即融合居民主責(zé)、融合市政維護(hù)、融合專營管理，將舊改住宅樓交給全體業(yè)主、將街巷公共設(shè)施交給市政維修管護(hù)、將“四網(wǎng)合一”轉(zhuǎn)交專營單位運(yùn)營管理，真正實(shí)現(xiàn)共建共享共管。
缺什么就補(bǔ)什么，群眾需要解決什么困難就解決什么。通過入戶走訪，白河縣住建局了解到縣地稅局家屬樓居民有加裝電梯的意愿。為改善居民居住條件，該局按照“政府引導(dǎo)、群眾自愿、業(yè)主主體”的原則，充分聽取居民意見，在出資比例、運(yùn)營維護(hù)等方面達(dá)成一致意見后，制定了詳細(xì)的改造方案，全力支持該樓棟開展加裝電梯工作，并按照每部電梯10萬元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財政補(bǔ)助。
“我們這上有老下有小，上下樓和運(yùn)送一些物品都很費(fèi)力，現(xiàn)在加裝電梯后，方便多了。”白河縣地稅局家屬樓居民張敏說。
黨建引領(lǐng)聚合力，讓群眾更幸福
7月1日，在橋兒溝古街的入口處，由社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格長、小區(qū)居民代表組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，身穿紅馬甲，為來往行人提供旅游咨詢服務(wù)，向游客宣傳文明旅游知識，并對古街的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
一張張熱情的笑臉、一聲聲真誠的問候、一次次貼心的服務(wù)，讓八方來客感受到了白河人民的熱情與溫暖。
白河縣堅(jiān)持把老舊小區(qū)改造與加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、社區(qū)治理體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合，探索實(shí)施社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)委會、物業(yè)公司、居民黨員、群眾代表、志愿者共同參與的多方聯(lián)動機(jī)制，成立業(yè)委會6個，引進(jìn)物業(yè)公司5個，推動“黨建+物業(yè)”“黨支部+小區(qū)”落地見效。同時，以“網(wǎng)格長+樓棟長+志愿者”形式，成立小區(qū)管理志愿者服務(wù)隊(duì)，參與老舊小區(qū)改造的政策宣講、環(huán)境維護(hù)、管護(hù)監(jiān)督等工作，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明習(xí)慣，提升文明素養(yǎng)，自覺維護(hù)改造成果。
“老舊小區(qū)改造是一項(xiàng)民心工程，在實(shí)施過程中，我們堅(jiān)持‘里子’‘面子’一起改，使老舊小區(qū)不僅‘好看’更‘好住’，達(dá)到了‘改一處、成一處、美一片’的效果。下一步，我們將進(jìn)一步下好老舊小區(qū)改造‘一盤棋’，穩(wěn)步提升市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，持續(xù)增強(qiáng)城市綜合承載能力和治理能力，努力把白河建設(shè)成宜居宜業(yè)宜游的樂居小城。”白河縣副縣長楊先慧說。
