安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉艷妮)漢濱區(qū)委組織部從信訪工作制度建設(shè)、隊(duì)伍保障、落實(shí)反饋、信訪研判等方面著手出招發(fā)力,妥善及時(shí)化解處置各類信訪矛盾,開(kāi)辟信訪“綠地”,為迎接黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好的政治生態(tài)和輿論氛圍。
建立隊(duì)伍強(qiáng)保障。成立以分管部長(zhǎng)為組長(zhǎng),干部監(jiān)督股、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作專職隊(duì)伍,統(tǒng)籌安排各類信訪工作的調(diào)查、處理、回復(fù),每周研究分析組織信訪工作的規(guī)律和特點(diǎn),制定針對(duì)性措施。建立信訪輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,依托市、區(qū)網(wǎng)宣工作群,加大對(duì)區(qū)、市、省地方網(wǎng)絡(luò)媒體與各類有影響力的論壇、社區(qū)的監(jiān)測(cè)力度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信訪線索、組織人事方面信息收集,確保早發(fā)現(xiàn)、早引導(dǎo)、早處理,防止輿情發(fā)酵。
完善制度促落實(shí)。完善《區(qū)委組織部信訪工作管理辦法》,從機(jī)構(gòu)職能、辦理流程、問(wèn)責(zé)辦法等方面規(guī)范信訪工作日常運(yùn)行,提高信訪工作效率;將信訪工作納入年度考核,作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),對(duì)信訪工作不力的干部取消評(píng)優(yōu)資格,充分調(diào)動(dòng)信訪干部工作積極性;加大跟蹤督查制落實(shí)力度,加強(qiáng)對(duì)信訪各辦理環(huán)節(jié)的抽查檢查,防止信件遺失、辦理拖沓,對(duì)已辦結(jié)實(shí)名舉報(bào)信訪件進(jìn)行電話回訪,對(duì)正在辦理的匿名信訪動(dòng)態(tài)跟進(jìn)督促落實(shí)。
加強(qiáng)研判提質(zhì)量。建立信訪工作三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)(年度信訪數(shù)據(jù)庫(kù)、股室信訪數(shù)據(jù)庫(kù)、協(xié)辦信訪數(shù)據(jù)庫(kù)),加強(qiáng)信訪數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合研判;定期縱向分析信訪工作,總結(jié)信訪工作規(guī)律,掌握信訪趨勢(shì);針對(duì)政策類信訪件依托黨建網(wǎng)、部門網(wǎng)、主流媒體加強(qiáng)政策宣傳,針對(duì)干部類,依托舉報(bào)電話、12380系統(tǒng)、各類舉報(bào)平臺(tái)暢通群眾反映問(wèn)題渠道。