本網(wǎng)訊(通訊員 唐紀(jì)創(chuàng))“沒想到現(xiàn)在服務(wù)這么周到,只來了一次就辦好了!”3月15日,漢濱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,接過工作人員遞來的營業(yè)執(zhí)照,從山東來漢濱辦廠的客商許清安感嘆道。
在許清安印象里,到政府單位辦事一是手續(xù)麻煩,二是服務(wù)態(tài)度差,不跑三四次路根本辦不下來,往政務(wù)中心來的路上,許清安還想著今天只要工作人員把資料收下,不讓回去補(bǔ)資料就算謝天謝地了。沒想到了政務(wù)服務(wù)中心后和他想象截然不同,進(jìn)門就有工作人員熱情迎上來引導(dǎo)他到辦事窗口,具體辦事人員態(tài)度也很和藹,不到10分鐘就全部辦完了!“以后,我還要介紹更多朋友來漢濱投資辦廠。”許清安說。
發(fā)生在許清安身上的事,是漢濱區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的真實(shí)寫照。近年來,漢濱區(qū)主動對標(biāo)省市一流營商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),在破機(jī)制、造流程、壓時(shí)限、優(yōu)服務(wù)四項(xiàng)硬指標(biāo)上狠下功夫,以“最多跑一次”為突破口,出臺《漢濱區(qū)核準(zhǔn)投資項(xiàng)目目錄》、《關(guān)于企業(yè)備案項(xiàng)目承諾制試點(diǎn)的實(shí)施方案(試行)》、《漢濱區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案》等優(yōu)化營商環(huán)境文件,對資料不齊全的,只要不是主要資料缺失,窗口可先辦理,等到頒發(fā)證照時(shí),補(bǔ)齊缺失資料。
該區(qū)還結(jié)合網(wǎng)上辦事,推出了微信辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了零見面、零跑路。同時(shí),要求35個(gè)辦證職能部門統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,“一次辦”的事項(xiàng)多達(dá)623項(xiàng),并把辦理時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的三分之二,這些優(yōu)化營商環(huán)境的“組合拳”,有效提高了工作效率,贏得了群眾稱贊。
現(xiàn)在,在這里辦理工商營業(yè)執(zhí)照、健康證、臨時(shí)廣告審批、商業(yè)演出審批、失業(yè)證、殘疾證、結(jié)婚證、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷、出版物經(jīng)營許可證,證件當(dāng)日就能拿走。