本網(wǎng)訊(通訊員 樊平 汪子玄)8月16日,農(nóng)行安康果園支行成功攔截一起電信詐騙案,為客戶避免資金損失2萬(wàn)元。
當(dāng)日下午,一對(duì)老夫婦急匆匆的走進(jìn)農(nóng)行安康果園支行,要求辦理2萬(wàn)元現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。由于這對(duì)老夫婦年齡偏大,當(dāng)班大堂經(jīng)理詳細(xì)詢問(wèn)老夫婦是否認(rèn)識(shí)對(duì)方?匯款的用途是什么?老夫婦支支吾吾、左言他顧。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),大堂經(jīng)理初步判定可能是一起面向老年人的電信詐騙。隨后在大堂經(jīng)理的耐心勸說(shuō)下,老夫婦才道出實(shí)情。原來(lái),這對(duì)老夫婦近日收到北京某保健公司的兌獎(jiǎng)單,聲稱其獲得了二等獎(jiǎng),只需支付2萬(wàn)元的公證費(fèi)就可獲得100萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。隨后,在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理的共同勸說(shuō)下,老夫婦終于意識(shí)到自己遭遇了詐騙,并連聲表示感謝。
近年來(lái),農(nóng)行安康果園支行通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,宣傳防范電信詐騙知識(shí),積極發(fā)揮一線柜員、大堂經(jīng)理的作用,及時(shí)對(duì)客戶辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行甄別,加強(qiáng)安全提示,提高了客戶的防范意識(shí),維護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全,受到廣大客戶的一致好評(píng)。