本網訊(通訊員 向陽 高選 李林飛) 自陜西省確定在漢中、安康、商洛3市啟動實施政策性農房保險試點工作以來,漢濱區(qū)認真貫徹落實省試點工作部署要求,探索形成以高精度鎖定對象、高覆蓋宣傳引導、高效率定損理賠、高協(xié)同強化保障的“四高”工作舉措,以保險理賠資金支持保障受災農房快速修繕恢復。2022年以來,全區(qū)累計投保農房近10.4萬戶,兌付理賠資金50.45萬元,為74戶受災農戶農房安全提供資金保障。
高精度鎖定對象。精準把握投保對象,在明確面向所有坐落在行政村且農戶自有用于日常生活、長期居住能滿足基本住房安全保障的房屋提供保險保障的基礎上,聚焦重點對象實施“三個優(yōu)先”,即農村低收入群體等重點對象自有住房優(yōu)先購買、長期居住本村內的自建房優(yōu)先購買、地質災害點或受自然災害影響的農房優(yōu)先購買;精準設定主險責任,基于漢濱區(qū)為非地震高烈度地區(qū),只設定雷擊、大風、暴雨等自然災害和火災、爆炸、外來物體撞擊等意外事故房屋受損主險責任,不設定地震附加責任。按照省、市、區(qū)分級負擔保費補貼和鄉(xiāng)村振興重點縣保費下浮20%的要求,強化財政資金支持,明確農戶投保只需自繳保費4.8元,僅占設定保費30元的16%;精細制定理賠標準,將房屋分成屋頂、屋架、樓板(墻體)及門窗三大組成部分,明確屋頂(含瓦、椽皮)占房屋保險金額的30%,屋架(包括梁、柱)占房屋保險金額的40%,樓板、墻板及門窗占房屋保險金額的30%。按照房屋結構所占比重和受損程度,分部位分程度核定理賠標準,形成清晰明了的賠付標準清單。
高覆蓋宣傳引導。業(yè)務培訓到村,區(qū)住建部門牽頭組織召開全區(qū)農房保險政策培訓會、工作推進會,向鎮(zhèn)辦業(yè)務人員系統(tǒng)傳達講解上級有關政策性農房保險相關要求和理賠標準等。組織業(yè)務干部聯(lián)合保險公司理賠員,分片區(qū)到鎮(zhèn)對村干部開展政策性農村住房保險工作培訓,編印發(fā)放手冊3萬份;政策宣傳到戶,以村組會、院落會、入戶宣講、播放音頻、發(fā)放手冊等方式,對政策性農房保險進行全面宣傳,編排農房保險“七字歌”,向農戶講透政策、講清條款、講明權益;案例引導入心,在定損理賠過程中,注重用參保農戶理賠受益、安全住房得到有效保障的案例,現(xiàn)場講解普及宣傳農房保險政策,引導群眾對政策性農房保險入心間、見行動。
高效率定損理賠。“113”機制快速定損賠付,對投保農戶無論居住遠近,不管受災輕重,只需1次電話報警、1次現(xiàn)場核實定損、定損確認后3個工作日理賠到位,并將執(zhí)行落實情況作為對承保公司服務質量信譽評價、來年投保合同續(xù)簽的主要依據(jù);“三道防線”化解理賠爭議,設立“三道防線”解決糾紛和爭議,第一道由區(qū)住建局組織鎮(zhèn)村干部及保險協(xié)會組成調解小組,對照農房保險理賠標準,實地核查了解賠付情況,形成調節(jié)意見。第二道由保險公司聘請第三方專業(yè)鑒定機構,對房屋受災情況進行鑒定,評估受災損失,形成最終賠付意見。第三道對仍未達成賠付結果的,通過司法介入,采取訴前調解或者判決形式最終解決。
高協(xié)同強化保障。強化工作協(xié)同聯(lián)動,成立領導小組,統(tǒng)籌安排部署,相關部門共同會商制定《政策性農村住房保險實施方案》,明確保險責任、理賠標準等相關政策,聯(lián)合督導農房保險投保任務完成、定損理賠進展等工作;強化信息互通共享,充分利用省自建房信息歸集平臺數(shù)據(jù),對全區(qū)11萬余條自建房信息進行全面“回頭看”,梳理摸清自建房底數(shù),建立三級農房參保信息臺賬,實行專人管理、動態(tài)更新,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、承保公司共享共用,信息錄入、理賠上報和支付打卡均線上一鍵操作;強化相關政策統(tǒng)籌,對投保政策性農房保險的農戶,聚合農村安全住房保障相關支持政策,筑牢農民群眾安居“防護網”。對于低收入群體等重點對象投保農戶房屋因災受損的,在農房保險賠付的基礎上,納入危房改造計劃予以保障。對于一般農戶投保對象房屋受損的,統(tǒng)籌應急管理部門進行災后重建支持,結合群眾意愿落實修繕加固、拆除重建等相應措施。