本網(wǎng)訊(通訊員 李文婷)去年以來(lái),漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版工作部署,將多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”,實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。截至目前,該局累計(jì)受理辦件3100余件。
一張表。申請(qǐng)人申請(qǐng)辦理某個(gè)“一件事”時(shí),線下只需到“一件事一次辦”綜合受理窗口,填報(bào)一張申請(qǐng)表單,提交一套申請(qǐng)材料,就可以同時(shí)完成“一件事”所含的多個(gè)關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)及辦理工作。
一張網(wǎng)。指導(dǎo)辦事群眾通過(guò)“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“秦務(wù)員”APP兩個(gè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一件事一次辦”專區(qū)進(jìn)行線上申請(qǐng),然后在牽頭部門(mén)窗口統(tǒng)一出件。宣傳引導(dǎo)能熟練使用智能手機(jī)、電腦的辦事群體在線上申請(qǐng)辦理“一件事一次辦”事項(xiàng)。對(duì)到大廳申請(qǐng)辦理“一件事一次辦”事項(xiàng)的群眾,由導(dǎo)服人員引導(dǎo)到“一件事一次辦”綜合窗口登記辦理。以往需要往返多個(gè)窗口辦理的事項(xiàng),現(xiàn)在只需一部手機(jī)、一份材料、一次提交,就能多個(gè)事項(xiàng)在網(wǎng)上一鍵申報(bào)。
一次辦。對(duì)梳理集成的15項(xiàng)“一件事一次辦”主體服務(wù)事項(xiàng),逐項(xiàng)編制辦事指南。明確聯(lián)辦機(jī)構(gòu)、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)等要素,辦事流程一目了然,方便辦事群眾辦事。并在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上展示,印發(fā)15個(gè)“一件事一次辦”集成改革標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,實(shí)行一次告知。在大廳也已經(jīng)設(shè)立了幫辦代辦專窗,協(xié)助辦事群眾填表單、印資料、辦業(yè)務(wù)。
一個(gè)廳。優(yōu)化功能分區(qū),打造人性化服務(wù)大廳,已經(jīng)成立四類部門(mén)綜合窗口:社保綜合窗口、市場(chǎng)準(zhǔn)入綜合窗口、工程建設(shè)項(xiàng)目綜合窗口、行政審批綜合窗口。