通訊員 張兵 陳林濤
漢濱區(qū)采取“就近辦”“授權辦”“云端辦”“簡化辦”“幫代辦”5種審批辦理模式,政務服務再提速,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
下沉區(qū)級政務服務事項到鎮(zhèn)(街道)辦理,方便企業(yè)群眾“就近辦”。2023年以來,漢濱區(qū)共梳理下沉63項區(qū)級政務服務事項到鎮(zhèn)(街道)辦理,下沉事項涵蓋行政許可、行政備案、行政確認、行政給付、其他行政權力、公共服務6大類與企業(yè)群眾關系密切的高頻事項。
以委托受理、授權辦理的方式“授權辦”。漢濱區(qū)與各鎮(zhèn)(街道)簽訂委托辦理協議,為各鎮(zhèn)(街道)刻制27枚統(tǒng)一編號的漢濱區(qū)行政審批服務印章,為鎮(zhèn)(街道)擴權賦能,政務服務不斷向基層延伸,打通政務服務“最后一公里”。區(qū)政務服務中心加強對鎮(zhèn)(街道)便民服務中心的業(yè)務培訓,推進鎮(zhèn)(街道)便民服務中心標準化、規(guī)范化、便利化建設,使鎮(zhèn)(街道)下沉事項接得住、辦得好。一年來全區(qū)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心共辦理下沉事項3.6萬余件。
以遠程“云踏勘”新模式代替現場踏勘,推行“云端辦”。依托政務服務平臺,采用視頻連線對現場條件進行確認,實現“不見面踏勘”。這種“云踏勘”新模式不改變踏勘環(huán)節(jié)且全程留痕,解決了傳統(tǒng)現場踏勘浪費時間、人力、物力、財力,以及申請人和踏勘人員時間安排沖突等問題,有效降低了企業(yè)和群眾辦事成本,提高了辦事效率,平均20分鐘完成踏勘,審批時間壓縮75%,行政成本節(jié)約90%,踏勘效率提高20倍。目前,已辦理民辦教育文化機構設立、公共衛(wèi)生許可、食品經營許可、餐飲許可、藥品零售許可“云端辦”事項100余件。
推行小餐飲許可“圖文說明資料+承諾制”后“簡化辦”。漢濱區(qū)推進行政審批“減流程、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”改革,對小餐飲許可現場核查實行優(yōu)化承諾制,申請人可提交“圖文說明資料+承諾”代替現場核查,并簽訂食品安全承諾即可辦理,實行“容缺受理”,壓縮了審批時限。
組建“項目管家”團隊,全流程“幫代辦”。對重點產業(yè)鏈項目實行“幫辦代辦”全覆蓋,落實“項目吹哨、部門報道”,由“項目管家”小分隊全流程提供政策咨詢指導、幫辦代辦各類審批手續(xù)、協調解決問題,力促項目早建成、早投產、早達效。截至目前已累計為企業(yè)辦理70項各類手續(xù),幫辦代辦近2萬余件。