本網(wǎng)訊（通訊員 劉玲）6月26日，漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局組織開展2024年度首期“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動(dòng)，邀請4名人大代表、政協(xié)委員、營商環(huán)境監(jiān)督員、群眾代表體驗(yàn)行政審批和政務(wù)服務(wù)工作。
“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”深入審批、稅務(wù)、車駕管、公交窗口，以辦事群眾身份從咨詢、取號(hào)、排隊(duì)、填表、提交申報(bào)材料；以工作人員身份“坐窗口”，為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)，零距離、全方位體驗(yàn)各項(xiàng)服務(wù)。通過切身感受對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行“全面體檢”，為政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升“把脈問診”。座談會(huì)中，“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”充分肯定了該局在優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)流程、提質(zhì)增效方面的工作成效，對(duì)政務(wù)中心窗口設(shè)置、辦事流程以及窗口工作人員的辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面給予高度評(píng)價(jià)，并就加強(qiáng)聯(lián)合審批、增加投訴渠道提出意見和建議。
下一步，漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)開展“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動(dòng)，進(jìn)一步找準(zhǔn)審批服務(wù)改革創(chuàng)新的著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，以“高效辦成一件事”為契機(jī)，下功夫、用氣力，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感，推動(dòng)漢濱區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
