本網(wǎng)訊（通訊員 靳書芳）11月19日，漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局積極響應(yīng)“放管服”改革，開展“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動。局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)政務(wù)中心大廳窗口坐班，開啟現(xiàn)場辦公模式，與群眾緊密接觸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”對接。
漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局坐班領(lǐng)導(dǎo)聆聽群眾咨詢與訴求，細(xì)致解答每一個問題。對于能夠當(dāng)場處理的業(yè)務(wù)，當(dāng)即辦理，不拖泥帶水；對于需要進(jìn)一步核實(shí)和審批的復(fù)雜事務(wù)，現(xiàn)場告知指導(dǎo)群眾辦理流程，還詳細(xì)列出所需材料，并鄭重承諾會在規(guī)定時間內(nèi)完成，讓群眾吃下“定心丸”。在服務(wù)群眾的同時，對窗口工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)關(guān)注工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度和辦事效率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要求工作人員，政務(wù)服務(wù)窗口是政府連接群眾的重要橋梁和紐帶，都要以熱情飽滿的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和高效快捷的辦事風(fēng)格，為群眾打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局將以此次活動為重要契機(jī)，與深化“三個年”活動緊密結(jié)合，立足本職，圍繞企業(yè)和群眾需求，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、提升質(zhì)效，秉持 “只進(jìn)一扇門，辦好身邊事”理念，為企業(yè)和群眾打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，鞏固“營商環(huán)境最安康”招牌，助力漢濱區(qū)發(fā)展，提升群眾和企業(yè)獲得感與滿意度。
