本網(wǎng)訊(通訊員 王亮 胡瑜 劉玲)為持續(xù)深化“放管服”改革,著力優(yōu)化營商環(huán)境,4月8日,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局組織開展2025年首期“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),以常態(tài)化實(shí)踐推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
活動(dòng)中,該區(qū)交通局負(fù)責(zé)人化身“窗口人員”“辦事群眾”“陪辦人員”,深入政務(wù)服務(wù)大廳開展“沉浸式”體驗(yàn)。通過全程參與業(yè)務(wù)申報(bào)、材料審核、后臺(tái)審批等環(huán)節(jié),體驗(yàn)辦事流程的每個(gè)細(xì)節(jié),面對(duì)面傾聽群眾訴求,變“辦公室等問題”為“一線找問題”,推動(dòng)審批流程再優(yōu)化、服務(wù)效能再提升。
據(jù)悉,該活動(dòng)是漢濱區(qū)深化政務(wù)服務(wù)改革的重要舉措。下一步,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局將以此次活動(dòng)為起點(diǎn),建立問題收集、整改落實(shí)、成效評(píng)估的閉環(huán)管理機(jī)制,切實(shí)將“坐窗口”發(fā)現(xiàn)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為企業(yè)群眾的“滿意清單”。