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漢陰:“互聯網+政務”借風好揚帆
2015-05-11  來源:本站原創(chuàng)

安康新網訊(通訊員 鄧金波 韓青山)“互聯網+”在今年全國“兩會”備受矚目。“互聯網+”是一個趨勢,+的是傳統(tǒng)的各行各業(yè),行動計劃的提出,受益的不僅是娛樂、消費以及傳統(tǒng)產業(yè),“互聯網+”在政務服務領域同樣擁有廣闊天地,且大有可為。在這樣一個全民觸網的時代,漢陰縣先行先試,主動擁抱互聯網,創(chuàng)新政務服務新模式,以縣政務服務中心為依托,走出了一條便民利民的服務新路子。vpq安康新聞網

網上辦事提速增效vpq安康新聞網

漢陰縣政務服務中心自去年6月30日運行伊始,一次性將全縣涉及43個單位的352項行政審批及服務事項,四大類195項公共資源交易事項,以及58項行政收費項目悉數“入單“、全部納入。規(guī)?涨,事項眾多,進駐人員隊伍龐大,如何讓正常有序運轉?為徹底改變以往政務大廳淪為“收發(fā)室”的狀態(tài),漢陰縣依靠科技,建立局域網、專網、互聯網“三網合一“的信息化平臺,開發(fā)行政審批系統(tǒng)和公共資源交易系統(tǒng)及并聯審批系統(tǒng)。將”清單“內所有事項納入系統(tǒng)流程管理,嚴把權力“進出”關口,確保權力按正確軌道運行,使便民服務走上政務“高速路“。4月30日,漢陰縣頒發(fā)了首批三張“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照,便是得益于并聯審批系統(tǒng)的高效便捷,可在5個工作日內辦結營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合而為一的新營業(yè)執(zhí)照。vpq安康新聞網

電子監(jiān)察保駕護航vpq安康新聞網

找政府辦事,不認識人不會找關系,要是拖著不辦怎么辦?沒關系,有了政務服務中心的電子監(jiān)察系統(tǒng),在審批過程中,假如哪個窗口哪名工作人員有事或拖著不辦,平臺背后的電子監(jiān)察就會督促,對于即將超過期限的事項系統(tǒng)會自動進行預警,自動給相關部門領導發(fā)短信提醒,如果逾期沒有辦理就會有處罰。通過建立電子監(jiān)察系統(tǒng),實現了審批服務第三方全過程監(jiān)督,使群眾辦的每一件事、每一個流程都置于政務中心管控之下,減少了審批過程中的人為因素、人情因素。vpq安康新聞網

短信提醒很貼心vpq安康新聞網

為優(yōu)化政務服務機制,提高行政審批服務效率,提醒審批人員及時辦理,保證能在第一時間向群眾反饋受理結果,中心啟動了免費短信告知服務平臺,開展行政審批業(yè)務免費短信告知服務。前來辦理業(yè)務的群眾只需留下電話號碼,就可以在第一時間接收到受理提醒短信,事項審批完成后,系統(tǒng)會自動給群眾預留手機發(fā)送短信通知其前來取件。短信平臺的開通,進一步暢通了部門和群眾雙方的溝通渠道,減少了群眾往返政務大廳和電話咨詢的次數,讓辦事群眾切實感受到在中心的溫馨貼心服務。正如一位辦事群眾說:“這個服務好,免得我時刻操心手續(xù)辦好了沒,在家等短信通知就行了。“vpq安康新聞網

手機審批更便捷vpq安康新聞網

中心在優(yōu)化便民服務的路上孜孜不倦,精益求精。近日建立了電子移動審批系統(tǒng),該系統(tǒng)可直接裝入審批人員的手機中,只要將手機連網,就可以進入行政審批系統(tǒng),在線完成審批。該系統(tǒng)啟用后,審批人員可以“隨時隨地辦公”,通過手機審核中心窗口工作人員所提交事項的基本信息和申請材料,從而對申請人在窗口申報的審批事項直接作出審批決定,有效避免了審批系統(tǒng)后臺工作人員由于外出、開會等原因不能及時辦理審批事項的情況。以前,這種事最快也要回到單位才能辦行政審批;現在,5分鐘內在手機上就能搞定,不受時間、地點等限制。vpq安康新聞網

微信服務惹人愛vpq安康新聞網

前來中心辦事的群眾只需動動手指, 在微信上通過查找公眾號或訂閱號搜索 “漢陰縣政務服務中心”或掃描二維碼添加關注,即可以進入漢陰縣政務服務中心官方微信平臺。平臺設置“機關建設”、“行政審批”、“公共資源交易”三大欄目,“機關建設”欄目展現了中心機關建設的最新工作成效,“行政審批”欄目支持審批事項申請材料查詢、辦件進展查詢以及政務在線咨詢,“公共資源交易”欄目可進行交易大廳工作動態(tài)、交易活動中招標公告、中標公示等信息的展示。除了定期推送政務動態(tài)和信息,還接受咨詢和互動,深受辦事群眾歡迎。vpq安康新聞網

無論是電腦前的審批,還是手機移動終端的審批,亦或是的短信平臺、微信公眾服務,這些不斷進步的借助互聯網上的便利,出發(fā)點和終極目的就只有一個,那就是方便群眾,促進發(fā)展,這也是政務服務中心建立的初衷和根本使命。借著互聯網的東風揚帆起航,意欲乘風破浪,揭開漢陰發(fā)展的新篇章,而這只有起點,沒有終點。vpq安康新聞網
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(責編:李璞)