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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn安康新聞網(wǎng)訊 (通訊員 王詩(shī)雨) 在漢陰縣有這樣一位女性，她以超常膽識(shí)和勇氣干事創(chuàng)業(yè)，再苦再難不言放棄，巾幗不讓須眉，如今她創(chuàng)辦的陜西飛爾裝飾有限責(zé)任公司，成為同行業(yè)的佼佼者。她就是家住漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)的劉康艷女士。
在探索中創(chuàng)業(yè)
2000年，劉康艷從學(xué)校高中畢業(yè)后，一直在家?guī)透改噶侠砑Z食加工廠相關(guān)事宜。當(dāng)時(shí)正值漢陰城市開發(fā)高峰期，看著一幢幢高樓拔地而起，劉康艷陷入了深思，這么多房子要都賣出去還不得裝修，而當(dāng)時(shí)專業(yè)的裝修公司寥寥可數(shù)，為了搶占這一商業(yè)先機(jī)，她做了精確的市場(chǎng)調(diào)研，聯(lián)系了做建材的朋友做了相關(guān)的市場(chǎng)評(píng)估，去人才市場(chǎng)挖掘了專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，期間還參加了中央廣播電視大學(xué)函授班漢陰分校學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。一切準(zhǔn)備就緒，創(chuàng)業(yè)資金卻成了最大的攔路虎。
劉康艷把這一想法告知了家人、朋友，沒(méi)想到卻遭到了強(qiáng)烈的反對(duì)，在她的耐心說(shuō)服下，最終得到了父母、哥嫂的支持，年邁的父母甚至把房子都拿去銀行做了貸款抵押，得到家人支持的劉康艷干勁十足，不久，陜西飛爾裝飾有限責(zé)任公司于2010年應(yīng)運(yùn)而生，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，成為當(dāng)時(shí)少有的幾家專業(yè)版裝修公司中的佼佼者。
在困境中成長(zhǎng)
劉康艷注冊(cè)成立的陜西飛爾裝飾有限公司，憑著一手過(guò)硬的室內(nèi)裝修技術(shù)、坦率誠(chéng)實(shí)的性格和吃苦耐勞的精神，公司的知名度越來(lái)越高，很多人慕名前來(lái)。自成立以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，裝修過(guò)多個(gè)賓館酒店，娛樂(lè)場(chǎng)所，KTV，酒樓，小區(qū)規(guī)劃，政府工程，年均營(yíng)業(yè)額達(dá)500萬(wàn)元。
為了讓顧客滿意，她總是不厭其煩地反復(fù)設(shè)計(jì)，對(duì)顧客不理解的地方，仔細(xì)解釋說(shuō)明，直到顧客滿意為止。為了裝修出高質(zhì)量，她還親自向裝修工人傳授裝修技術(shù)，多次到市場(chǎng)選購(gòu)最適宜的材料，她始終認(rèn)為，只有質(zhì)量有保證了，裝修設(shè)計(jì)才能讓顧客更放心。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，很多人貪圖便宜，讓專業(yè)的裝修公司包括劉康艷經(jīng)營(yíng)的陜西飛爾裝飾有限公司一度市場(chǎng)份額嚴(yán)重縮水。企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨巨大危機(jī)，也讓她一度迷茫。該何去何從呢？是放棄公司回家相夫教子？是另找項(xiàng)目殺出一條生路？家人、朋友的半輩子積蓄，用父母的房子在銀行抵押的幾百萬(wàn)貸款該怎么還？這一切都逼著她只能前進(jìn)、無(wú)路后退。
在創(chuàng)業(yè)中自強(qiáng)
2011年，劉康艷實(shí)地走訪多地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，最終公司制定了以商務(wù)型連鎖酒店投資、經(jīng)營(yíng)為主體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同年5月，劉康艷憑著自己的一顆誠(chéng)心和一股闖勁，在政府及家人的大力支持下，承包了漢陰縣漢陰賓館，并且擔(dān)任總經(jīng)理職位。現(xiàn)如今賓館共有員工50余名，有效地解決了部分下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題。
2013年底，劉康艷將旗下所有產(chǎn)業(yè)整合為飛爾實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司，成功成為一家從事裝飾裝修，賓館酒店經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目投資，餐飲業(yè)于一體的公司。公司摒棄了傳統(tǒng)酒店的雷同，提出倡導(dǎo)個(gè)性、品位、完美的服務(wù)理念，在沿用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，以強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理系統(tǒng)來(lái)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，做到品牌形象統(tǒng)一，服務(wù)模式統(tǒng)一、管理系統(tǒng)統(tǒng)一，培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和企業(yè)文化統(tǒng)一。公司發(fā)展了客戶滿意與依戀為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式，委托某會(huì)員俱樂(lè)部為客戶交互平臺(tái)，從充分利用客情信息入手，準(zhǔn)確界定酒店的市場(chǎng)定位，打造酒店的經(jīng)營(yíng)特色；通過(guò)熱忱的服務(wù)與有效的營(yíng)運(yùn)管理，用心為賓客營(yíng)造一個(gè)“洗個(gè)好澡！睡個(gè)好覺！上個(gè)好網(wǎng)！”的三好環(huán)境。經(jīng)過(guò)三年的快速發(fā)展，目前已經(jīng)在安康漢陰、石泉、紫陽(yáng)等地迅速發(fā)展了自己的業(yè)務(wù)關(guān)系。
現(xiàn)在，她創(chuàng)辦的飛爾公司和承包的漢陰賓館在她和同事們的一致努力下生意越來(lái)越紅火，企業(yè)的服務(wù)也得到了社會(huì)各界的好評(píng)及認(rèn)可。每當(dāng)談及創(chuàng)業(yè)的艱難，她總是笑著表示，在創(chuàng)業(yè)中不管遇到怎樣的艱難，只要咬緊牙關(guān)、堅(jiān)定信心，機(jī)遇就會(huì)眷顧，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，一切努力終會(huì)得到回報(bào)。
